新料金プラン登場！手間いらずの薬局接客AIで業務効率化

薬局業務を変える！新たな接客AIプランのご紹介

株式会社MG-DXが提供する「薬急便遠隔接客AIアシスタント（エーアシ）」は、調剤薬局に特化したAI接客支援サービスです。この度、2025年6月より新たに3つの料金プランが追加され、薬局の規模やニーズに応じた柔軟な選択肢が提供されることになりました。これにより、コストパフォーマンスを向上させることで、業務の効率化を図ることが可能になります。

エーアシの魅力

「薬急便遠隔接客AIアシスタント」は、AIによる自動受付と遠隔スタッフのサポートを融合させた、画期的な接客支援ツールです。このシステムは、音声案内や患者さんへの受付対応はもちろん、服薬指導や画面操作に関するサポートも行います。その結果、薬剤師が専門的業務に集中できる環境を整えます。

実際の導入薬局でのデータによると、受付利用率は74%に達し、受付完了までの平均時間は45秒という驚異的な数値を記録しています。これにより、スムーズな運用と省力化を実現しています。

新しい料金プランの概要

新たに提供される料金プランは、主に薬局の運用目的や処方せん枚数に基づいた3つのプランで構成されます。具体的には、月300時間（30日×10時間稼働の計算）を基にした小規模店向けプランでは、1時間あたりのコストが約120円というリーズナブルさを実現。高品質な接客体験を抑えたコストで提供し、人件費の抑制とともに採用や教育コストの削減にも貢献します。

目指す未来

MG-DXは、今後もドラッグストアや調剤薬局のデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援し、次世代の薬局運営を見据えたAI技術や先端テクノロジーの導入を積極的に進めていきます。これにより、薬局業務の効率化だけでなく、サービスの質の向上も目指すとしています。

利用者の声

MG-DXの遠隔接客事業部の事業責任者である三澤佳祐氏は、「まずは気軽に試してみたいという声に応え、新たな料金プランを準備しました。受付機能のみの導入や、処方せんの枚数に応じたプランなど、ニーズに合わせた柔軟なプランを用意しています。これらのプランを通じて、多くの調剤薬局にエーアシを導入してもらい、薬剤師が本来の業務に専念できる手助けができれば」と述べています。