NTT東日本グループ、社員の働きがい向上に向けた取り組みを開始

NTT東日本グループの新たな挑戦

NTT東日本グループは、働きがいと自律的な成長の推進に向けた新たな取り組みを発表しました。この施策は、約3万人の社員を対象にしたもので、人的資本経営とAIを活かしたデータ分析を融合させ、組織の課題を多面的に可視化し、改善策を提供することを目指しています。

1. 取り組みの背景

企業の持続的な成長が求められる中、社員が自身の強みを最大限に発揮できる職場環境が欠かせません。NTT東日本では、これまで自律的なキャリア形成や成長の機会を提供するために積極的に取り組んできましたが、働き方や価値観の多様化に伴い、従来のマネジメント手法に限界があることが明らかになりました。

このような課題に対処するため、NTT HumanEXは人的資本経営に関する豊富な知見を有する企業として、AIを活用した新しいマネジメントアプローチを導入しました。このアプローチは、社員一人ひとりの状況に応じた個別の支援を可能にするものです。

2. 新たなコンサルティングモデル

この新たな施策では、タレントマネジメントデータや人事評価の履歴、社員の目標設定、エンゲージメントデータといった人事関連のデータを、「ミキワメAI」と統合し、個々の性格特性や心の状態を分析します。こうすることで、組織内に潜む様々な課題を可視化し、それに基づく改善策を立案・実行します。

社内のコンサルタントは、分析結果に基づいて具体的な施策を提案し、その効果を検証するまでのプロセスを一貫して支援します。この方法により、社員とマネージャーとの対話が深まり、自律的なキャリア形成を促進することが期待されています。

3. 今後の展望

NTT HumanEXは、この取り組みにより、NTT東日本グループの全社員の働きがいと成長を支援し、人的資本経営の高度化を図ります。また、このプロジェクトで得られる知見をもとに、他のNTTグループ各社や様々な企業・団体へもサービスを展開していく予定です。

4. パートナー企業の見解

「ミキワメAI」を提供する株式会社リーディングマークの飯田悠司社長は、「ミキワメAIは、個々の性格と心の状態を可視化し、パーソナライズされたアドバイスを提供することで、組織とそのメンバーの生産性向上を支援します。NTT HumanEXと共に、今後の日本企業の組織改革を進められることを嬉しく思います」とコメントしています。