AIを活用した画期的な排泄ケアサービス『ライフリー紙パンツはき方診断』始動

新たな排泄ケアの形、AIによる診断サービス

ユニ・チャーム株式会社が新たに導入した『ライフリー紙パンツはき方診断』は、AI技術に基づいた画期的なサービスです。このサービスは、大人用排泄ケアブランド「ライフリー」が持つ「できるはふやせる、ひとつずつ」というスローガンのもと、利用者一人ひとりに最適なはき方を動画で診断し提案します。

サービス提供の背景

介護を支援する立場の人々からのアンケート調査では、約73.1%が介護情報の収集に苦労していると答えています。さらに、別居しながらの介護や仕事と両立する「ビジネスケアラー」の増加に伴い、個々に適したケア方法を知りたいというニーズが高まっています。しかし、その具体的な方法を見つけることが難しいという現実も浮き彫りになりました。

1995年に発売された『ライフリーリハビリ用パンツ』以来、ユニ・チャームは常に商品改良に努めてきました。しかし、調査結果は、紙パンツの交換において「足を通すこと」が最も難しいポイントであることを示しています。これは、介護を受ける側と行う側の両者にとって重要な課題です。

排泄ケアに対する不安や悩みは、商品そのものの品質に加えて、使用方法の複雑さにも根ざしています。このような問題を解決するために『ライフリー』は、これまでにも「おむつ選び診断」や「おむつサイズ診断」、AIチャットボット「チャームさん」などのデジタルコンテンツを展開してきました。

『ライフリー紙パンツはき方診断』の詳細

この新サービスでは、交換時の特に難しい「はき方」をAIがサポートします。スマートフォンで自分の身体を撮影することで、AIが身体の状態を分析し、400通りの中から最適なはき方を動画で提案します。これにより、無理なく足を通すコツや手順を分かりやすく示すことで、個々のニーズに合わせた排泄ケアを実現します。

各種サービスの特長

- 紙パンツはき方診断: スマートフォンで身体の動きを撮影するだけで、AIが最適なはき方を提案。
- おむつ選び診断: 簡単な質問に回答することで、最適な商品を提案。
- おむつサイズ診断: 1枚の写真からAIがサイズを計測。
- AIチャットボット: チャームさん: 排泄ケアに関する相談を24時間受け付けるサービス。

利用者の悩みに寄り添う『ライフリー』

「どの製品を選べばよいかわからない」「最適なサイズがわからない」「はき方が分からず困っている」という悩みは、排泄ケアにおける一般的な問題です。新しいサービスが加わったことで、『ライフリー』はこれまで以上に、顧客に寄り添った「排泄ケアのトータルパートナー」への進化を遂げています。

今後も、ユニ・チャームは一人ひとりの「できる」に寄り添い、利用者が前向きに日常を過ごせるような支援を続けていきます。