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チェンジ、新たな新人育成の形を提案

株式会社チェンジホールディングス（チェンジHD）の子会社である株式会社チェンジは、AI対話型トレーニングツール「iRolePlay Lite」を導入し、新人育成支援を本格的に展開することを発表しました。本プロジェクトは、インタラクティブソリューションズとの協力によって、新たな育成ソリューションを提供することを目指しています。

従来の育成方法の限界

従来の新人研修では、画一的なプログラムが組まれ、受講者の個性や習熟度に十分に対応できていないことが多々ありました。この方法では、知識のインプットのみが重視され、実際の業務に応じたスキル向上がなかなか実現しませんでした。しかし、チェンジはこの状況を変えようとしています。特に、実践力を重視したトレーニングを行うことで、単なる知識を「できること」へと変える仕組みを構築しました。

生成AIの影響と新たに求められるスキル

生成AIの台頭により、従来の育成手法では不足している要素が増加しています。知識を得ることは容易になりましたが、状況に応じた判断力やコミュニケーション能力がより重要視されるようになりました。特に、関係者との対話を通じて課題を解決する力は、ビジネスの現場で求められる重要なスキルです。これは、単なる会話力に留まらず、相手の不安に寄り添い、共に解決を導くための能力を指します。

AIとの共創による育成

チェンジは、AIを単なる教育道具としてではなく、育成のパートナーとして位置づけています。AIが知識の分析や整理を行い、育成担当者がその情報を元に受講者の成長を促進するという新たなアプローチです。この協働によって、育成の質と実効性が飛躍的に向上することが期待されています。

iRolePlayの特徴

「iRolePlay」は、生成AIとのロールプレイを通じて、説明力や提案力を養うトレーニングツールです。従来の方法では学びにくかった実践的なスキルを、AIとの対話によって短期間で習得することができます。新たに登場した「iRolePlay Lite」は、より簡単に導入・運用できるモバイル版アプリとして、企業契約を通じて利用可能です。

データに基づいた育成の進化

従来、育成成果は感覚的に判断されることが多かったですが、現在はAIを活用することで育成効果を定量的に評価することができるようになりました。これにより、「なんとなく良かった」から「具体的にどのスキルが向上したか」を明確に把握し、戦略的な判断を行うための新たな基盤を築くことが可能です。

未来の育成の形

チェンジは、「Change People, Change Business, Change Japan」という理念のもと、日本の人材育成の在り方を根本から革新しようとしています。テクノロジーを活用した育成支援を通じて、より競争力のある企業の実現に貢献していく方針です。今後も、インタラクティブソリューションズと共に、AIと人が協力して人的資源の育成に注力していくことを約束しています。

以上のように、チャンスと課題を抱える現代の企業育成において、AIを活用した革新的な取り組みが期待されているのです。

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