シフト管理システム「アールシフト」が生成AIを活用したサポートツール「AIチャット」をリリース！

生成AIでシフト管理を進化！「アールシフト」がAIチャットをリリース

小売・サービス業向けのシフト管理システム「アールシフト」を提供するオーエムネットワーク株式会社は、生成AIを活用した新たなサポートツール「AIチャット」をリリースしました。

「AIチャット」は、シフト作成者が抱える「アールシフト」の操作や設定に関する疑問や悩みに、AIがチャット形式で回答してくれるサービスです。従来は、マニュアルを参照したり、専用窓口へ問い合わせる必要がありましたが、「AIチャット」の導入により、より気軽に質問や相談ができるようになりました。

「アールシフトって何？」「異動登録のやり方は？」など、幅広い質問に対応しており、利用履歴に基づいて回答精度が日々向上していきます。

AIチャットで実現するスムーズな運用

「AIチャット」は、シフト作成者が抱える様々な疑問や悩みに迅速かつ的確に回答することで、業務効率の向上に貢献します。

- 操作方法の理解を深め、スムーズな運用を実現
- 疑問点を素早く解決し、業務の停滞を防ぐ
- マニュアル参照の手間を削減し、作業時間を短縮

オーエムネットワーク株式会社は、「AIチャット」を通じて、現場の声を収集・分析し、「アールシフト」のさらなる機能改善や新機能の開発に役立てていくとしています。

「アールシフト」とは

「アールシフト」は、オーエムネットワーク株式会社が提供する、小売・サービス業向けのシフト管理システムです。全国展開しているスーパーマーケット、生活雑貨店、レンタルビデオ店、衣料品店、ホームセンター、映画館、空港、コールセンターなど、幅広い業種の企業に選ばれ、全国2万店舗以上の現場で活用されています。

AIを活用した高精度なシフト自動作成、作業割当を自動化するワークスケジュール機能、800を超える標準機能や個別カスタマイズなど、企業特性に合わせたシフト管理を実現します。

今後の展望

オーエムネットワーク株式会社は、今後も「アールシフト」を通じて、利用者の声を大切にし、各業界や各企業にマッチするシフト管理システムを提供することで、小売・サービス業の業務改善、生産性向上の一助となることを目指しています。

企業情報

オーエムネットワーク株式会社

オーエムネットワーク株式会社は、日本経済の重要な担い手である小売・サービス業のお客様の課題解決手段として、各種ソリューション・システムをクラウドサービスでご提供しています。

2016年に発表したシフト管理システム「R-Shift（アールシフト）」は、小売・サービス業のお客様のご支持をいただき、多くの企業にご採用いただいています。

会社ホームページ: https://www.omnetwork.co.jp/

アールシフトホームページ: https://www.rshift.jp/