マンガを活用した求人支援が成功。タイミーとZENの連携で応募数が激増！

タイミーとZENが挑んだ新たな求人支援

株式会社ZENが提供するマンガ制作サービス「つたわるマンガ」が、株式会社タイミーの正社員就職支援サービス「タイミーキャリアプラス」に活用され、求人応募数が約2倍に増加しました。この取り組みは、マンガを通じて文字では伝えきれない情報を効果的に届けることを目的としています。

背景：イトルでは伝わらない求人の課題

タイミーのユーザーの多くは、仕事の合間にスマートフォンで求人情報を探しています。しかし、従来の文字中心の求人情報は直感的に理解されにくく、多くの人が離脱してしまうという問題がありました。そこで、特別な意思決定を必要とせずに自然に読み進められる「マンガ」という手法が選ばれたのです。

具体的には、未経験者向けの職種情報をマンガで伝えることにより、「どんな仕事か」「未経験でも挑戦できるか」を直感的に理解してもらうことができます。この方法は、参加者のハードルを下げ、より多くの人に応募の機会を提供することが狙いです。

達成した成果

LPに設置されたマンガの読了率は55%という驚異的な数字を記録し、ABテストによる結果では、マンガを読んだユーザーのコンバージョン率が約2倍にまで上昇しました。これは、「興味はあるが一歩を踏み出せない人」にとって、マンガが非常に有効な手段であることを示していると言えます。これにより、求人がすぐに応募につながるという効果が確認されました。

制作プロセスのポイント

この成功の裏には、綿密な制作プロセスがあります。以下の3つのステップが鍵となりました：

1. ペルソナ設計から始まる制作
どのような人に何を伝えたいのかをまず設計しました。制作メンバーの一員である丸山氏は、この工程が単なるマンガ制作を超えた課題設定のプロセスだったと述べています。

2. AIを活用したフレキシブルな修正
制作途中でキャラクターの性別を変更するなど、手描きでは難しい修正にも対応。こうした柔軟性により、スケジュールに妥協することなく、最終結果に至るまで細かな議論を重ねました。

3. 興味を持つ人への有効な情報提供
丸山氏は、「マンガは新しい興味を生んだのではなく、元々興味を持っていた人を取りこぼすことなく次のステップにつなげる道具」として評価しました。これが、求職活動以外のコミュニケーションでも応用される可能性を示しています。

つたわるマンガの概要

「つたわるマンガ」は、伝えたいことをマンガによって効果的に届けるために設計されています。課題整理からペルソナ設計、プロによる仕上げまでを一貫して行うことで、必要な情報を迅速に、かつ柔軟に提供することが可能です。自社開発のマンガ生成ツールによって制作スピードも向上し、より多くの時間を「誰に何を伝えるか」に費やすことが可能となるのです。