東京都内のカフェ概況を変える新サービス「直前席キープ」始動！

新たなカフェ体験を生む「直前席キープ」サービス

近年、忙しい生活スタイルの中でカフェ利用が一般的になっていますが、満席での入店を諦めた経験を持つ人も多いのではないでしょうか。そうした課題を解決するために、株式会社imakoが新たに展開するサービス「直前席キープ」が注目を集めています。このサービスは、東京都内のカフェで提供されるリアルタイムの席確保機能を兼ね備えています。

直前席キープのサービス概要

「直前席キープ」は、カフェ利用者がimakoアプリを通じて気になる店舗を選択し、わずかな操作で15分間その席を確保することができる革新的なサービスです。このサービスの特筆すべき点は、予約システムではなく、リアルタイムの空席状況に基づいて席が確保されるという点です。また、既存の予約システムと併用可能で、カフェへの利便性をさらに高めます。

ユーザーは、他のカフェを探す手間を省き、確実に入れる安心感を得られます。また、店舗側も空席時間を活用することで、機会損失を抑えることが期待できます。

ユーザーのニーズに基づくサービス開発

imakoが行った145名のカフェ利用者を対象としたアンケート調査の結果、93%が予約が取れず入店を諦めた経験があり、2〜3軒のカフェを回らなければならなかった人が多数を占めています。このことから、「確実に入れるカフェ体験」の必要性が高まっていることが伺えます。80%の回答者が最終的にカフェ利用自体を諦めた経験があるとのことで、このニーズに応える「直前席キープ」が誕生しました。

店舗の導入メリット

新サービスの導入により、カフェ店舗には多くのメリットが生まれます。例えば、売上の平準化が期待でき、営業時間や曜日による売上変動を減少させることが可能です。また、このサービスを通じて、意外な新規顧客との接点を増やすことができるかもしれません。さらに、カフェへの問い合わせ電話が減ることで、スタッフがより接客業務に集中できる環境が整います。

導入状況と加盟店募集

現時点で、東京都内の30以上のカフェが「直前席キープ」を導入しており、多様な店舗が参加しています。新宿や渋谷、原宿など、来店する人々に親しまれているエリアでの導入が進んでいます。また、東京都内のカフェを運営する事業者が加盟する場合、初期費用や月額費用は不要で、実績に応じた手数料のみ発生します。

加盟を希望する店舗は、以下のリンクから申し込むことができます。申込リンク

今後の展望

imakoは、今後も東京都内でのサービス拡大を目指すと同時に、将来的にはカフェ以外の飲食店への展開も視野に入れています。カフェ業界での新たな挑戦が進む中、imakoの「直前席キープ」がどのように進化するのか、今後の動向が注目されています。

imakoについて

株式会社imakoは、カフェの混雑状況をマップ上で提供するサービスを運営しています。登録不要で利用できるこのサービスは、渋谷、新宿、銀座など各エリアのカフェを網羅しています。スタッフによる現地調査やユーザーレビューに基づき、リアルタイムな混雑情報を提供することで、カフェ利用者にとっての利便性を向上させています。