レンタルのニッケン、オンラインレンタルサービスが好評を博す
株式会社レンタルのニッケンが、2021年4月1日にスタートしたオンラインレンタルサービスが、2024年9月時点で48,000人以上の登録ユーザーを迎え、全国で30,000箇所以上に導入されたことを発表しました。このサービスは、特に現場で多忙を極める建設業界において、大きな助けとなっているようです。
スマートな操作性が魅力
オンラインレンタルの最大の特徴は、スマートフォンやPCを通じていつでも、どこでも使える点です。利用者は、24時間体制で建設機械のレンタルや返却の依頼、さらには稼働状況の確認を容易に行えます。これにより、リーダーや作業員は貴重な時間を短縮でき、業務の効率化が図れるわけです。
機能が充実。現場のニーズに応える
サービス開始以来、顧客の「困った」に応える形で常に新機能が追加されています。例えば、見積もり依頼や確認がオフラインで行えるだけでなく、その内容を瞬時にカートに追加することができる機能は、特に好評です。
また、機械のスペックを表示するオンラインカタログもあり、誤発注のリスクを減少させるための情報が多彩に提供されています。これにより、使用する機械の特性を理解した上での適切な選択をサポートしています。
顧客からは、必要な情報をリアルタイムで確認し、迅速に依頼できる点に感謝する声が多く寄せられています。特に大手の建設会社からのフィードバックは非常にポジティブで、日々の業務での利便性が高まっていると評価されています。
コミュニケーションの手段も多彩に
さらに、顧客からの問い合わせは、チャット機能を利用して担当営業所に通知することができ、画像やPDFファイルの送信も行えます。これにより、情報伝達のスピードが向上し、現場での迅速な対応が可能となっています。
今後の展望と目指すもの
レンタルのニッケンは、オンラインレンタルサービスを今後も積極的に推進し、生産性の向上や業務の効率化を目指しています。そして、顧客のコスト削減にも寄与するためのビジネスサポートを続けていく方針です。
親しみやすい操作性と機能の充実したオンラインレンタルサービスは、今後も建設業界において不可欠な存在となることが期待されます。ぜひ、具体的な利便性やサービス内容については公式サイトをチェックしてみてください。