ChatGPTとの連携を実現した新しいChat Bot「Gitple Chat」の登場

「Gitple Chat」の登場

新たにリリースされた「Gitple Chat（ギップルチャット）」は、ChatGPTとの連携が正式に可能になった画期的なChat Botです。これにより、より高度な自動応答サービスを提供し、企業の顧客対応を一層効率的にします。

24時間365日対応

「Gitple Chat」は、常時稼働する対応力が魅力です。シナリオに基づいた回答選択式のシナリオBotに加え、自由な言語で質問できるFAQ Botも備えており、どんな質問にも対応します。このため、顧客が必要な情報を瞬時に得られるため、顧客満足度の向上にも寄与します。

スムーズなオペレーター割り当て

利用企業のニーズに応じて、特定の担当部署やオペレーターへの割り当てもスムーズに行えるため、複雑な問い合わせも迅速に処理できます。この柔軟性は大きな魅力であり、顧客の信頼を得る要因ともなります。

カスタマイズ性

「Gitple Chat」は、各種コミュニケーションツールとの連携が可能です。特にChatGPT、LINE、カカオトーク、メールなど、多様なプラットフォームとの連携を行うことで、企業の顧客対応を一層強化します。このカスタマイズ性は、様々なビジネスシーンで活用できるため、大きな利点と言えるでしょう。

ChatGPTとの連携

特に注目されるのは、今話題のChatGPTとの早期連携が実現した点です。この連携によって、「Gitple Chat」は高性能なAI機能を搭載しており、簡単に使える点が好評です。今後も、このChat BotはChatGPTとより密接に連携し、使いやすさの向上を目指す改修が予定されています。

株式会社ライトの取り組み

「Gitple Chat」を開発した株式会社ライトは、2017年に設立され、ゲーム運営の領域で経験を積んできた企業です。代表取締役社長の林ひかる氏は、大手パブリッシャーでの運営経験を生かし、質の高いサービスを提供することに情熱を注いでいます。高品質なオペレーションを実現するために、社内の各事業部が協力し合っているため、利用企業への信頼の一因となっています。