Kiviaq、東京都内での新配送サービス「Kiviaq EXPRESS」を発表

株式会社Kiviaqが新たにサービスを始める

株式会社Kiviaq（キビヤック）は、2026年4月22日（水）から、新しい配送サービス「Kiviaq EXPRESS」を東京の特定エリアで開始します。このサービスは、調剤薬局で処方された薬を最短2時間で届けることができるというもので、忙しい日常や急な体調不良の際に患者がスムーズに医療を受けられる手助けをします。

新サービスの概要

「Kiviaq EXPRESS」は、キビヤックファーマシーで調剤が完了した後、指定した住所へ迅速に薬を配送するサービスです。この新プランにより、東京都内の特定区域、具体的には品川区、目黒区、渋谷区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区において、従来の「TODAY（当日お届け）」よりも早く薬を受け取ることができます。これにより、特に急性症状に苦しむ患者への支援が強化されるでしょう。

配送エリアの拡大の背景

キビヤックは、2025年11月に開始した処方薬お届けサービス「NOW / TODAY / NEXT+」を通じて、東京の配送エリアを段階的に拡大してきました。当初は港区、千代田区、中央区から開始し、その後11区へと広がりました。しかし顧客からは「もっと早く手元に届けてほしい」という要望が多く寄せられ、特に急性の患者からは受領までの時間を短くしたいとの声が目立ちました。

このような患者のニーズに応じて、新たに「Kiviaq EXPRESS」とエリア拡大を同時に実施することとしました。新たに追加される配送エリアは、荒川区、江東区、墨田区、練馬区の一部となります。

スムーズな配送の流れ

Kiviaqのサービスを利用するためには、まず公式LINEを友達追加する必要があります。次に、以下の5つのステップで薬を受け取る流れが形成されています。

1. 情報入力: 名前や住所、電話番号などの必要情報を入力。
2. 処方せんを撮影・送信: スマートフォンで処方せんを撮影し、画像を送信。
3. オンライン服薬指導: 薬剤師とのビデオ通話でお薬の説明を受ける。
4. お支払い: クレジットカードや電子マネーなどによる決済。
5. お薬の受け取り: 配送員が到着時に処方せん原本を渡し、お薬と交換。

このプロセスにより、ユーザーは手間をかけずにスムーズに医薬品を受け取ることができます。

Kiviaqの企業理念

Kiviaqは「すべての医療体験を圧倒的に」とのビジョンを掲げ、医療アクセスの再設計を目指しています。同社は、サプライチェーンマネジメントとテクノロジーを駆使し、患者が適切な治療を受けられる環境を整えることを目指しています。これにより、影響を受ける可能性のある人々が、必要な時に必要な薬を容易に受け取れる世界を実現したいと考えています。