カインズと交換できるくんが手を組んでリフォームサービスを進化させる

カインズとの資本業務提携でリフォームサービスを革新

株式会社交換できるくん（東京・渋谷区）は、ホームセンター大手の株式会社カインズ（埼玉・本庄市）と資本業務提携を締結した。この提携により、両社はリフォームサービスの提供方式を進化させていく。

新たなリフォームサービスの目指すべき姿

新築住宅の価格上昇が続く中、消費者のリフォームへのニーズは増加している。そのため、交換できるくんは、リフォームをより手軽で安心して利用できるサービスにすることを目指している。また、リフォーム職人にとっても、誇りを持って働ける環境を整備する予定だ。

業務提携の具体的な内容

1. 利便性の向上

提携の一環として、シンプルな住宅リフォームのために、事前訪問見積も不要な販売方式を採用する。これにより、顧客は迅速にサービスを受けられるようになる。さらには、業界での働き方の自由度を高め、多様なスキルを持つ職人の育成にも重点を置く。

2. アフターサービスの強化

リフォームサービスのアフターサポートにおいても、特に保証の充実を図り、お客様の安心感を向上させる。カインズは全国的なブランドを持つため、両社の連携により、これまで以上に質の高いサービスを提供することができる。

交換できるくんとカインズの協業内容

「リプラフォーム」という交換できるくんのノウハウを基にしたソリューションをカインズと共に活用し、事前見積が不要な販売方法を確立していく。さらに、カインズの協力により、システムキッチンやユニットバスなどの複雑なリフォームも展開していく予定だ。

また、交換できるくんが設立した「交換技能アカデミー」では、カインズ専用のカリキュラムを提供し、交換士の技術習得を目指す。両社が協力して職人のスキルを高め、より高い付加価値を提供できる環境を整備していく。

将来に向けたビジョン

両社は今回の提携を通じ、リフォーム業界のトッププレーヤーを目指している。単に技術の育成だけでなく、職人のブランド化や働きやすい環境の構築、さらにはコミュニティの共同運営を視野に入れている。

最終的には、顧客が安心してリフォームを相談できる環境を整備し、「カインズ×交換できるくん」のリフォームサービスが最も信頼されるブランドとして業界をリードしていくことを狙っている。