株式会社beadsが「ZEST」を導入しホスピス住宅事業を進化

株式会社beadsが運営するホスピス住宅「ビーズの家」は、近日中に介護・看護スケジュール最適化システム「ZEST」を導入することを発表しました。本記事では、その背景や期待される効果について詳しく解説します。

ZEST導入の背景

株式会社beadsは、「一人ひとりが自分らしい人生の最終段階を選択できる未来をつくる」というビジョンのもと、ホスピス住宅事業に取り組んでいます。九州地区を中心に拠点拡大を目指す中、管理や運営の質を向上させるためには、業務の標準化が不可欠であると認識しました。「ZEST」の導入により、業務の可視化と一元管理を実現するとともに、従業員が安心して業務に集中できる環境を整え、質の高いケアを提供する体制を整えていきます。

導入による期待効果

「ZEST」がもたらす具体的な効果については以下の通りです。

業務の最適化

スケジュール管理の効率化が期待されます。特に、入浴や介護サービスの重複を避けるための「2時間ルール」に基づく管理が行われ、スムーズなサービス提供が実現します。これにより、スタッフ間の連携も一層強化されることでしょう。

生産性向上

「ZEST」のダッシュボード機能によって、スタッフの稼働状況がリアルタイムで把握できます。この情報を元に、業務の最適化が図られ、結果として生産性が向上します。また、営業管理機能「ZEST RRM」を活用し、新たなご利用者を増やす機会を創出します。

KPIの活用

「ZEST」の導入を契機に新たなKPIを設定し、モニタリングを行うことで経営判断の質を向上させます。具体的には「訪問件数」や「稼働率」といった指標を追跡し、スタッフの頑張りが適切に評価される環境を整えます。

ケアの適正性

サービス提供スケジュールが可視化されることで、ケアの質に関する適正性も向上します。確認作業の精度が高まることで、「その人らしさに寄り添うケア」をより確実に実施できる土台が整います。すべてのご利用者に対して、一貫した支援を提供することを目指します。

CEOのコメント

代表取締役の山﨑大輔氏は、「私たちbeadsは一人一人が自分らしさを保ちながら最期まで生きられる場所を提供することを使命としています。『ZEST』の導入を決めた理由は、私たちの理念と深く共鳴する存在であると感じたからです。これまで個別に行っていた業務が一元化され、よりスムーズにケアを提供できる体制を目指します」とコメント。

彼は、質の高いケアを提供するためには、健全な事業運営と現場の生産性向上が重要であると強調しました。