新たな視点で顧客理解を深める
Umee Technologies株式会社が開発した「Front Agent」という手法が、マーケティングの現場に革命をもたらそうとしています。顧客とのコミュニケーションから収集した情報を元に、実践的に顧客インサイトを捉えるこのアプローチは、マーケターたちが抱える「属人化」の問題解消に大きく寄与します。今日、企業はSNS分析やアンケートなど、多様なデータを持つにも関わらず、実際にはそのデータから「本音」を引き出しきれていないことが多い現状があります。このホワイトペーパー「マーケターのための顧客解像度の高め方」を通じて、いかに顧客の無意識の欲求を理解できるかを解説しています。
本ホワイトペーパーの価値と提供内容
本書は、これまで多くの企業でのインサイト分析をサポートしてきたUmeeが、その知識と経験を集約して提供しているものです。顧客理解の重要性が叫ばれる中、企業はどのようにして顧客の声を具体的な行動に繋げるかが鍵となります。特に多様化する顧客の価値観に適切に対処するためには、データに基づいた意思決定が不可欠です。このホワイトペーパーでは、実際の事例を通じて、マーケティングチームが直面するリサーチの課題を解決するための具体的な手法を示しています。
インサイト分析の重要性
インサイト分析は、新たな顧客ニーズを発見するための手段です。多くの企業が市場競争の中で生き残るためには、顧客が本当に求めているものを理解することが求められています。このホワイトペーパーでは、顧客の「無意識の欲求」に焦点を当て、どのようにそれを把握するかを徹底的に解説。顧客とのコミュニケーションを通じて得られる貴重なデータを結びつけ、マーケティング戦略にどのように活かしていくか、そのプロセスを体験的に学ぶことができます。
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本ホワイトペーパーは、以下のリンクより簡単にダウンロード可能です。所要時間は約1分で、すぐに実践できる知見が詰まっています。マーケティングでの成功を収めるための第一歩を、ぜひ踏み出してみてください。
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Front Agentの機能
Front Agentの特徴は、会話を記録するだけで顧客の隠れた本音を可視化することです。この技術により、顧客がなぜある商品を選んだのか、またなぜ購入に至らなかったのかといった点を明らかにします。これにより、企業は顧客との関係性を深化させ、競争優位性を確立するための戦略を組み立てることができるのです。さらに、未来を見据えたAIエージェント化の実現にも取り組んでおり、デジタル時代に即したマーケティングを進めています。
企業概要
Umee Technologies株式会社は、2019年に設立され、東京都調布市に本社を構えています。「話術の視覚インストール時代」を掲げ、人の心理を解析する技術の研究開発を進めています。顧客理解を深めることで、企業の成長を支援することをミッションとしており、今後もますます期待が寄せられています。
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