独自AIエージェント構築サービス「CRAIS+」でマーケティングが革新

株式会社オプトが2023年9月25日に発表した新サービス「CRAIS+（クレイス・プラス）」は、企業のマーケティング部門やクリエイター向けの個社特化型AIエージェント構築サービスです。このサービスは、顧客の特有のデータをセキュアな形で学習させ、企業のニーズに合わせたAIエージェントを提供することを目的としています。導入することで、広告文の作成やデータ分析の自動化が実現し、マーケティング施策の精度を高める効果が期待されます。

1. CRAIS+の背景と必要性

近年、生成AIの技術が急速に進化しており、企業の業務への活用が進んでいます。その中でも、マーケティング領域では、自社の特有のニーズに対応したAIの導入が求められています。汎用的な生成AIでは、企業固有のビジネスプロセスに適合できない場合も多く、期待通りの成果が得られないケースが見受けられます。これに対処するために、オプトは「CRAIS+」の開発を決定しました。

2. CRAIS+の特長

2.1 豊富なマーケティング知見

オプトは、1,500以上の企業に対するマーケティング支援の経験を持ち、その中で得たノウハウを活用します。また、顧客企業が保持するデータを活用し、実践的で効果的なAIエージェントを構築することが可能です。

2.2 伴走型の導入支援

オプトのエキスパートが顧客企業の業務体制や業界を深く理解し、伴走しながらカスタマイズします。この手法により、業務に即したツールを短期間で構築し、継続的に改善することができます。

2.3 独自のUI/UX

使いこなしやすいインターフェイスを設計しており、AIに不慣れな方でも直感的に利用できる仕様です。これにより、組織全体でAIの活用が促進されます。

3. 期待される効果

「CRAIS+」の導入によって、以下のような効果が期待されます。

- 業務効率の向上: 定型的なレポート作成やデータ分析を自動化可能。
- 施策効果の向上: 過去のデータから成功パターンを抽出し、施策の精度が向上。
- アイデアの拡張: AIとの対話を通じ、新たなクリエイティブの発見が可能に。

4. 導入効果の事例

大手人材プラットフォームやクラウドファンディングプラットフォーム、不動産関連企業など、様々な分野で「CRAIS+」を導入した結果、効果的な業務改善が実現しています。

5. 今後の展望

オプトは今後も、マーケティング担当者がAIと共に協働するための機能を拡充させる考えです。将来的には、AIエージェントが自律的に広告効果の改善アクションを取るような、更なる高度な機能開発を進め、マーケティング活動の強力なパートナーとして貢献することを目指しています。

新しいマーケティングの未来が、オプトの「CRAIS+」から始まります。これからも目が離せないサービスになるでしょう。