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アットホームが2025年顧客満足度調査で堂々の第1位

不動産情報プラットフォーム「アットホーム」が、GMOリサーチ&AI株式会社が実施した2025年の顧客満足度調査「賃貸サイト」部門で、29歳以下のユーザーを対象にしたランキングで堂々の第1位を獲得しました。この成果は、同社の高品質なサービスが支持を受けていることを示すものです。

調査の背景と評価基準

今回の調査は、全国のユーザーを対象にオンラインで行われ、2944名からの回答を基にしています。主な評価基準には、「サイトの使いやすさ」「物件情報の充実度」「検索のしやすさ」「特集・キャンペーンの充実度」などがあり、全項目でアットホームが最高評価を受けました。この調査結果は、同社の利用者に対する真摯な姿勢が良い結果につながったことを示しています。

アットホームの魅力

アットホームは1996年から運営され、賃貸物件を中心に全国の不動産情報を提供しています。このサイトの特徴は、物件の情報が豊富である点です。特に、物件の詳細な写真やスタッフの推奨コメントなどが掲載されており、ユーザーは安心して選択できるリソースを得ることができます。

1. 物件情報の充実度

アットホームは、賃貸情報を多くの不動産業者から集めているため、他のサイトと比較しても情報の充実度が際立っています。全国各地の物件情報がカバーされており、単身者からファミリーまで、さまざまなニーズに応えることができるのです。また、店舗や事務所向けの情報も豊富にあり、ビジネスユーザーにも利用されています。

2. 特集・キャンペーンの多様性

同サイトでは、「一人暮らしにおすすめの物件特集」や「敷金・礼金なしの物件特集」といったユーザーの興味を引く特集が数多く用意されています。これにより、単なる物件検索だけでなく、ユーザーが探しているライフスタイルに合わせた最適な住まいを見つける手助けも行い、満足度を高めています。

3. 問い合わせのしやすさ

アットホームでは、気になる物件に対して簡単に問い合わせできる仕組みを整えています。LINEを通じた問い合わせは特に便利で、ユーザーは気軽にチャットで不動産会社とやりとりできるため、ストレスフリーでの情報収集が可能です。このような使い勝手の良さが、アットホームの評価を高めている要因の一つでしょう。

未来への展望

アットホームは、若年層を含む広い年齢層のユーザーに向けて、今後もより良いサービスの提供を目指しています。利用しやすいプラットフォームを維持しながら、更なる情報の充実と利便性の向上が期待されています。このような努力は、ユーザーの信頼を得るだけでなく、賃貸市場にも好影響を及ぼすことでしょう。

まとめ

0アットホームが顧客満足度調査で1位を獲得したことは、同社の持つ実力を証明するものであり、今後のさらなる発展が期待されます。賃貸情報を探している方にとって、アットホームは非常に頼りになるパートナーと言えるでしょう。これからのサービス向上に目が離せません。

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