カーネクストが熊本地震の被災車両に無償相談窓口を設置

カーネクストが設置した無料相談窓口のご案内

2026年7月28日に発生した「令和8年熊本地震」において、多くの方々が被災し、その影響は自動車にも及んでいます。そのため、オンライン車買取サービス「カーネクスト」を運営するラグザス株式会社は、被災された皆様のために、被災車両に関する無料相談窓口を設けました。これにより、被災者が直面する具体的な不安や疑問に対し、専門の知識を持つスタッフがサポートを提供します。

心よりお悔やみ申し上げます

この度の地震により、尊い命を失われた方々へ、深い哀悼の意を表します。また、被災された皆様には心からのお見舞いを申し上げます。現在も続く余震に対する警戒は重要であり、被災した地域の方々が安全を確保し、一日も早く復旧されることを願っています。

無料相談窓口の設置

地震の影響により、様々な状態の車両が発生している中、カーネクストは、多様な車両に関する引き取り・売却・廃車手続きのサポートを行う実績があります。被災地で必要な手続きへのサポートが求められている中、迅速に対応できるよう、今回の相談窓口を設置する運びとなりました。

相談内容の例

- 動かない車の処理: どう引き取りを行うか、廃車手続きが必要かなど。
- 書類の不足: 被災による書類の不備や、どの書類が必要かの相談。
- 求められる手続き: 何から始めるべきか、どういったサポートが可能かを相談。

この相談窓口は、具体的なニーズに応じたアドバイスを行い、必要であれば代行手続きも実施します。相談内容によって新たな負担をかけないよう配慮し、個々の状況に寄り添ったサポートを提供します。

無料相談窓口の詳細

- 対象: 熊本地震により、被害を受けた車両を持つ方、またはその引き取り・処分・廃車手続きにお困りの方。
- 相談料: 無料です。
- 窓口情報:

- 電話番号: 0120-301-456
- LINE: カーネクストLINE相談
- 詳細情報: カーネクスト公式サイト
- 受付時間: 9時～18時

ただし、車両の状態や周辺の状況によっては、引き取りが直ちに行えない場合があります。自治体や関係機関の活動を最優先し、安全確認を行いながらの対応を予定しています。

カーネクストについて

カーネクストは、非対面型の中古車買取プラットフォームを運営しており、オンラインで査定から引き取り、廃車までを完結させることができるサービスを提供しています。全国的なパートナーネットワークと独自データ基盤を活用し、中古車流通の効率化と市場の健全化に取り組んでおります。

ラグザス株式会社について

ラグザス株式会社は、「今ここにない未来を創り出す」というミッションのもと、モビリティや教育など多岐にわたる事業を展開しています。既存の枠にとらわれず、社会の課題を解決する新たな価値の創造を目指しています。

お困りの方は、ぜひこの無料相談窓口をご利用ください。私たちは皆様のお力になれることを願っております。