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デジタルマーケティングの進化において、Webコンテンツ管理システム（CMS）はますます重要性を増しています。この背景の中、Sitecoreはガートナー社の「Magic Quadrant for Web Content Management」において、最も高い実行能力の評価を獲得しました。これは、激しい競争が繰り広げられる市場において、同社が提供する顧客体験の質を示すものです。

SitecoreのCEO兼共同創業者であるマイケル・サイファート氏は、顧客のニーズに応えるためには卓越したカスタマーエクスペリエンスが不可欠であり、Webコンテンツ管理機能を使用することで、リアルタイムでのパーソナライズされた体験を提供できると述べています。この「Sitecore Experience Platform」は、企業がブランドのエンゲージメントを高めるための強力なツールであり、マーケティング担当者が簡単に顧客体験をカスタマイズできるように設計されています。

さらに、Sitecore 8にはアナリティクスやA/Bテストなどの洗練された機能が搭載されており、競合他社の製品と比較しても優れたプラットフォームとなっています。この評価を受け、Sitecoreは既存の顧客基盤の拡大とパートナーシップの強化を図ることで、顧客に対するサービスの充実を目指すとのことです。

ガートナー社のアナリスト、ミック・マコマスケイ氏とジム・マーフィー氏は、Webコンテンツ管理の市場は高成長を続けており、あらゆる部門で基幹システムとしての役割を果たしているとコメントしています。これは、ITアプリケーション開発者やマーケティング部門が、この技術を駆使してデジタル戦略を推進する重要性が高まっているためです。

この評価は、2桁の成長を続けるSitecoreにとって重要な意味を持ちます。彼らの顧客には、大手企業が多数名を連ねており、Doleやスズキ・モーター・アメリカ、The Gates Corporation、Rust-Oleum、Baldor Electric Companyなど、様々な業界で活躍する企業が含まれています。

2015年にはSitecore Commerce 8も発表され、製品ラインアップを拡充しました。このプラットフォームは、企業がブランドのエクスペリエンスを創出するのを助けるために、オンプレミスまたはクラウドベースでの利用が可能です。

また、ガートナー社が発表した「Magic Quadrant」のレポートは、技術ユーザーがベンダーや製品を選定する際の参考資料となるものであり、特定の製品が必ずしも推奨されるわけではない点にも注意が必要です。

このように、Sitecoreの評価はマーケティング界隈に大きな影響を与え、多くの企業がデジタル戦略を進化させるための新たな選択肢を楽しみにしています。今後の展開に注目が集まります。

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