新しい外食体験が可能に『ホットペッパーグルメ』の席押さえ機能が全国展開

新たな飲食店予約システムの登場

株式会社リクルートが運営する飲食店予約サイト『ホットペッパーグルメ』は、2026年1月22日から全国で「席押さえ」機能を提供開始します。この機能により、ユーザーはアプリを通して、現在の位置情報をもとに空いている飲食店を簡単に見つけ、その場で席を確保できるようになります。そのため、外食を決める際のストレスが大幅に軽減されることが期待されています。

「席押さえ」機能の詳細

「席押さえ」機能は、ユーザーの現在地周辺にある飲食店をマップ上に表示し、その中で空席がある店舗を一目で確認できるものです。利用の流れは以下の通りです。

1. アプリを起動すると、周辺の飲食店が表示される。
2. 現在空席がある店は「いますぐ入れる近くのお店」としてピンで示される。
3. リアルタイムの空席情報を元に、ユーザーが希望する店舗の席をアプリ上から直接確保。
4. 席の確保後も、利用開始の1分前までキャンセルが可能で、急な予定変更にも対応できます。

この機能により、消費者は店舗探しにかかる時間を大幅に削減できるほか、飲食店側も空席確認の電話対応に追われることがなくなります。

開発に至った背景

調査によると、予約を受け付けている多くの飲食店でも、来店客の約63%が予約なしで訪れており、そのうちの3割以上は、来店の1時間前にお店を決めていることが明らかになりました。この結果から、外食を計画している多くの人が、スムーズな店舗探しを求めていることが分かります。

飲食店側にとっても、当日の空席情報を消費者に提供することが難しく、かつキャンセルによる空席も有効活用しきれないという課題があります。リクルートは、「Airレジ」などのSaaSを活用し、リアルタイムの席情報を共用することで、飲食店と消費者双方が抱える「不」を解消する新しい体験を提供します。

特典の紹介

この「席押さえ」機能の導入を記念し、2026年2月5日から初めてこの機能を利用する方へ、最大5000円の割引特典を用意しています。事前にエントリーを行うと、2000円分の割引チケットもプレゼントされるとのこと。

お得に外食が楽しめるこの機会をぜひご利用ください。

最後に

リクルートの販促領域プロダクトマネジメント室の石川周平氏は、この新機能について「消費者の今の空席が見えにくいという問題や、飲食店側の当日空席を有効活用する難しさを解消するために開発した」と語っています。今後も『ホットペッパーグルメ』は、利用者が簡単に飲食店に出会えるサービスへと進化を続けていくとともに、業界の持続可能性にも貢献していくとのことです。

ぜひ、この便利な機能を活用して、ストレスの少ない外食体験を楽しんでください。