#東京都 #中央区 #ゆこゆこ #旅 #会話

コロナ禍の「いい会話」を実現するゆこゆこプロジェクトの新展開

近年、新型コロナウイルスの影響で私たちの生活は大きく変わりました。特に、会話の減少は多くの人々に影響を与えています。そこで、ゆこゆこネットは新たに「いい会話をしよう。」というプロジェクトを開始しました。このプロジェクトは、日常の会話を取り戻し、心温まるコミュニケーションを促進することを目的としています。

「いい会話をしよう。」プロジェクトの背景

ゆこゆこが2021年に実施したアンケートでは、「コロナ禍で家族以外との会話が減った」と回答した人が78％、また「コロナ禍でなければ、もっと何気ない会話をしたい」と感じている人が80％に達しました。この調査結果は、コロナ禍による孤独感やコミュニケーションの不足に対する強い要望を示しています。

新しい経営理念と行動規範

ゆこゆこは「おとなの毎日に、愉しみを」という経営理念のもと、行動規範を「いい会話をしよう。」と再策定しました。この理念を基に、会員や宿泊施設、クライアントそれぞれの期待に応えることを目指します、その取り組みの一環として、プロジェクトを始動しました。

さまざまな取り組み

プロジェクトの第一弾として、ゆこゆこは新しいステートメントを発表し、社内にCCO（Chief Conversation Officer）を設立しました。そして、コールセンターの社内報「GoodゆConversation」を創刊するなど、社内外でのコミュニケーションの活性化を進めています。

さらに、「旅のおしゃべりダイヤル」を設け、予約業務にとどまらず、お客様の旅の思い出や計画を気軽にお話しできる場を提供しています。すべてのオペレーターは「ゆこゆこナビゲーター」として、お客様の楽しい体験をサポートします。

旅のおしゃべりダイヤルの運営

「旅のおしゃべりダイヤル」は、2021年5月4日から5月31日までの期間限定で開設されています。お客様が過去の旅行やこれからの計画について気軽にお話しできるこのダイヤルに、多くの方が参加し、温かいエピソードを共有しています。実際に多くのお客様が忘れられない旅の体験を通して、感情を伝え合う様子が見られます。

ブランドムービーの公開

さらに、ゆこゆこは「いい会話をしよう。」プロジェクトの理念を表現したブランドムービーを制作しました。実際の夫婦が出演し、湯河原の美しい街並みや温泉ホテルの雰囲気を通して、心温まる会話の瞬間を映像で届けています。このミニムービーはYouTubeや公式サイトにて配信中です。

積極的な未来へ

ゆこゆこは、これまで以上にお客様との対話を大切にし、旅を通じてコミュニケーションの重要性を再認識していきます。心に残る旅の思い出が、未来の会話に繋がり、新たな絆を育むことを信じています。コロナ禍の中で心の距離が縮まる瞬間を、ぜひ体験してみてください。ゆこゆこは、あなたの新しい旅をお待ちしております。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 中央区 ゆこゆこ 旅 会話

Wiki3: 東京都 中央区 ゆこゆこ 旅 会話