シニア層にも普及！AI検索が変える日常の買い物体験

AI検索が浸透するシニア層

株式会社いつもが実施した「第2回商品検索における生成AI活用の実態調査」によれば、2025年12月時点でのAI検索の経験者が全体の64%に達しました。この数字は、前回調査の47.1%から大幅に増加したことを示しており、特にシニア層にもその活用が広がっています。

AI検索の利用動向

8ヶ月間でAI検索の経験者が1.3倍に増え、60代の利用者は52.3%に達しています。この調査結果は、AIがもはや特別な技術ではなく、日常的な商品探しの手段となっていることを如実に物語っています。実際のデータとして、60代の半数が「AIで商品を探す」ことに取り組んでいると答えています。

若者のAI活用の実態

20代の利用状況も興味深いもので、AIツールの利用経験は81.9%に達し、そのうち79.5%が商品検索に利用していると回答しています。このことからも、AIが若者の日常生活の中でどれほど重要な役割を果たしているかがわかります。日常の購買行動にAIが深く関わっている様子が伺えます。

タイムパフォーマンスが最大の動機

アンケート結果によれば、AI検索を利用する最大の理由は「時間をかけずに探せる」ことが54.7%であり、続いて「比較・要約してくれるから便利（45.9%）」という回答が多く寄せられました。このように、消費者は膨大な情報を効率良く収集する手段としてAIを重視しています。

EC特化型AIの進化

最近では、Amazon RufusのようなEC特化型AIも人気を集めています。このAIは全体の利用率が24.9%に達し、一度利用した消費者が高頻度で再利用する傾向が見られます。これは、Amazonアプリ内でAIが統合され、日常の買い物に自然に溶け込んでいるからです。

結論

今回の調査結果から、消費者はGoogle検索やECモールなどの従来の検索方法に加え、新しい選択肢としてAIを利用し始めたことが明らかになりました。AIの回答精度は今後も進化し続けるため、企業はこの流れに対応する必要があります。商品情報の構造化やレビュー品質の向上を進めることが求められるでしょう。このように、AIは消費者と買い物文化の未来を一変させる可能性を秘めています。