宿泊施設の業務負担を軽減するデジタル化の潮流
ダイナテック株式会社が発表した新たなビジネスソリューションは、ホテル業界に革命をもたらそうとしています。2025年1月8日より、同社のホテル管理システム「Dynalution(ダイナリューション)」が、Payn株式会社のキャンセル料請求・回収業務をデジタル化するサービス「Payn(ペイン)」と連携します。このイノベーションにより、宿泊施設におけるキャンセル料請求の業務が劇的に効率化されるのです。
業務のデジタル化がもたらす革新
宿泊施設では、キャンセル料の請求と回収が避けられない業務ですが、手作業によるデータ入力や請求書の作成は多大な時間と労力を要します。このような業務の負担は、従業員にとって大きなストレスとなり、本来の業務に集中する妨げとなっていました。しかし、DynalutionとPaynの連携により、予約データは自動的にPaynに取り込まれるため、手入力は不要となります。これにより、宿泊施設のスタッフは業務負担から解放され、より重要な顧客サービスに時間をかけることができるようになります。
0円から始められるデジタル化
このデジタル化ソリューションは、初期費用及び月額料金が0円から導入可能です。宿泊施設はPaynとの契約を結ぶだけで、すぐにその恩恵を受けることができます。また、国内外のOTAからの予約もカバーされており、訪日外国人向けの多言語対応(英語、韓国語、中国語など)も整備されているため、グローバルな顧客に対しても柔軟に対応可能です。このように、業務の簡素化と効率化を同時に実現できる点が、多くの宿泊施設にとって大きな魅力です。
宿泊側の未来を見据えたダイナテック
ダイナテックは、創業以来30年以上にわたり宿泊業界に特化した技術を提供してきました。宿泊業務のデジタル化は、DX(デジタルトランスフォーメーション)の一環として進められています。この取り組みにより、宿泊施設の利益を最大化することを目指しています。今後も、より多くの企業との連携を図りながら、業界全体に革新をもたらすことに力を注ぐ方針です。
まとめ
ダイナテックの「Dynalution」とPaynの連携により、宿泊業界における業務効率が飛躍的に向上することが期待されています。この新しいデジタルソリューションは、ホテルのキャンセル料請求業務を自動化し、業務負担を軽減しつつ、顧客サービスに注力できる環境を提供します。デジタル化による業務改善は、今後の宿泊業界における必然であり、ダイナテックはその先駆者としての役割を果たすことでしょう。詳細については、ダイナテックの公式サイトで確認できます。