暮らしに寄り添うリフォーム！昭和西川の羽毛ふとんのサイズ変更サービス

暮らしに合わせた羽毛ふとんのリフォームサービス

昭和西川株式会社は、30年以上の実績を持つ寝具のプロフェッショナルとして、多くのユーザーに支持されています。この度、同社が手掛ける羽毛ふとんリフォームサービスに新たな提案が追加されることとなりました。それが、リフォーム後の「サイズ変更」であり、主にサイズダウンを対象としたサービスです。お客様からのニーズに応える形で始まったこのサービスは、電話受付のみでの対応となります。

お客様の声に応える新サービス

羽毛ふとんは、長年使用するうちに劣化しがちですが、昭和西川のリフォームサービスでは、まず古い羽毛を取り出して丸洗いし、その後、足し羽毛や新しい側生地で仕立て直します。このプロセスにより、新品同様の状態に復活させることが可能です。これまでのサービスではリフォーム後のサイズは現行と同サイズに限定されていましたが、最近ではユーザーからさまざまなサイズ変更のリクエストが寄せられるようになりました。たとえば、「子どもと使っていたダブルサイズをシングルサイズに替えたい」といった声や、「引っ越し後に合わなくなった」といった要望が多く見受けられます。

そこで、昭和西川はリフォーム後のサイズ変更を電⾳で受け付けることにしたのです。この新サービスは、ライフスタイルの変化に寄り添い、ユーザーの「快適な睡眠環境」をサポートするために誕生しました。

サイズ変更の特長

1. サイズダウン専門: 対応するサイズ変更はダブル→シングル、キング→ダブルなどのサイズダウンのみ。サイズアップは行っていません。
2. 専用オンラインストア: サービスの受付は「昭和西川ストア公式本店」のみで、他のプラットフォームでの受付は行われていません。
3. 電話受付限定: サイズ変更には個別確認が必要であるため、オンライン申し込みは利用できず、電話でのお問い合わせと申し込みが必須です。

サービス概要

- 受付方法: 電話のみ（WEB申し込み不可）
- お問い合わせ: 0120-938-974（受付時間: 平日10:00～17:00）
- 公式サイト: 昭和西川ストア公式本店

担当者の想い

このサービスに関して担当者は、「大切に使ってきた、思い出の詰まった羽毛ふとんをライフスタイルの変化に合わせて、有効活用してほしい」という思いを語ります。お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な対応でサポートする姿勢が、昭和西川の強みなのです。

人数の変化やライフスタイルの多様化に伴い、様々なニーズがありますが、昭和西川はこの新たなアプローチで、より多くの方に快適な睡眠を提供し続けていきます。