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中国電力とNTTドコモ、電力業務特化したAIの検証を開始

最近、中国電力株式会社とNTTドコモビジネス株式会社は、NTTが開発した大規模言語モデル「tsuzumi 2」を利用して、電力業務に特化したLLMの構築と検証に乗り出しました。これは、電力業界特有のニーズに応えることを目的としており、両社が力を入れているプロジェクトのひとつです。

背景と目的

電力業界は、法令や規制に基づいた厳格な業務運営が求められ、特に公的機関への提出書類には高い精度が要求されます。中国電力では、これらの資料作成や確認業務に多くの時間を費やす状況が続いていました。そこで、業務の効率化と品質の向上を図るために、NTTドコモビジネスと共同でこの新しいAIアプリケーションの開発に着手することになったのです。

従来の技術では、電力事業に関する専門的な知識や中国電力特有の業務情報を正確に扱うことができず、実務での利用においても満足のいく結果が得られませんでした。そこで、純国産のLLM「tsuzumi 2」を活用し、これに電力業務特有のデータを学習させることにより、より実用的かつ高精度な回答生成を目指しています。

プロジェクトの概要

この取り組みでは、以下のステップを経て電力業務特化型LLMを構築し、2026年度には実用化を目指した検証を行います。
1. データ収集・加工
中国電力が、社内マニュアルや過去の行政機関への申請書などのデータを収集。
このデータをNTTドコモビジネスが、LLM「tsuzumi 2」の学習に適した形に加工します。

2. 「tsuzumi 2」の学習
加工したデータやインターネット上の情報を利用し、「tsuzumi 2」を学習させます。これにより、中国電力に特化したLLMが構築されます。

3. 検証・精度評価
学習後、中国電力が作成したQA集を基に「tsuzumi 2」の精度を評価。業務で必要な専門用語への理解度を確認し、結果を分析します。

このプロセスを経て、LLMの精度が不足している箇所についてNTTドコモビジネスが再学習を行い、さらに精度を向上させる計画です。

今後の展望

この取り組みにより、中国電力では業務領域でのDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速し、AIによる業務改革を進めていきます。また、NTTドコモビジネスは、得られた知見を利用して電力業界に特化したアプリケーション開発を促進し、最終的には先進的な技術と結びつけることで、地域・産業のDX推進を目指します。

両社は継続的に協力し、この電力業務特化型LLMを改善していくことで、エネルギー業界に新しい価値を提供することを目指します。これにより、電力業務の効率化だけでなく、業界全体のデジタル化の加速に寄与することが期待されています。

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