当麻町がLINE公式アカウントを開設！多彩な機能で住民の生活をサポート

当麻町が導入したLINE公式アカウントの魅力

北海道の当麻町では、2025年2月10日から新たにLINE公式アカウントが運用を開始しました。この取り組みは、プレイネクストラボ株式会社が提供する「スマート公共ラボ with LINE GovTechプログラム」を活用して実現されています。住民にとって、日常生活をより便利にするためのさまざまな情報が提供されることを目的としています。

LINE公式アカウントの新機能

今回のLINE公式アカウントの開設にあたり、当麻町は多彩な情報カテゴリーを設け、チャットボット機能を取り入れました。これにより、住民は「基本メニュー」「暮らし」「コミュニティー」などに関する情報を簡単に取得することができます。特に注目すべきは、リッチメニューの設置とセグメント配信機能です。

リッチメニューの導入

新設されたリッチメニューは、タブ機能を利用して、使い勝手を向上させています。ユーザーは3つのメニュー間で簡単に切り替えが可能で、必要な情報をスムーズに検索できます。これにより、住民は手軽に必要な情報を見つけやすくなります。

セグメント配信機能

セグメント配信機能の導入により、住民は興味やニーズに応じた情報を個別に受け取ることができるようになりました。これにより、行政からの情報発信がより効果的に行えるようになり、各世代や層に応じた情報提供が期待されます。配信予定のカテゴリーには、子育て、教育、高齢者向けのお知らせ、イベント開催情報などが含まれています。

防災と行政サービスの向上

特に重要な機能として、近くの避難所を表示する「避難所検索機能」が追加されました。この機能を使用することで、住民は普段から避難所の情報を把握でき、万が一の災害時にも冷静に行動できるようになります。

また、LINE上で手続きができる「電子申請」機能も導入され、住民はオンラインで税証明や固定資産評価証明書などの申請を手軽に行うことが可能になります。これにより、行政手続きが一層スムーズに進められるでしょう。

今後の展望

プレイネクストラボは、この取り組みを通じて全国の自治体や公共機関のデジタル化を推進することに取り組んでいます。今後も多くの地域でLINEを活用した情報提供やサービスが期待されており、住民の生活向上に寄与することが望まれています。

当麻町のLINE公式アカウントは、住民にとって便利で実用的な情報源となること間違いなしです。最新技術を用いて、地域と市民がより密接に繋がることが期待されます。

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