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かつて紙の会員証を持っていた時代は遠い昔となりつつあります。最近のリテールや飲食業界では、顧客のリピート率をどのように向上させるかが重要な課題となっています。その中で、埼玉県さいたま市にあるベストプランナー合同会社が新たに導入した「ランクアップ機能付きLINEデジタル会員証」が注目を集めています。

新サービスの目的

このサービスは、顧客管理を効率化し、リピート率を上げるために設計されています。従来の紙の会員証には、紛失のリスクや特典の管理が難しいなどの問題があります。この観点から、デジタル化が進む現代において、LINEの機能を最大限に活用した新しいアプローチが提案されたのです。

デジタル会員証の特長

サービスは2025年2月4日から提供開始され、主な機能として以下の内容が挙げられます。

• - デジタル会員証の発行と管理: スマホを使って簡単に会員登録でき、カードの所在を気にする必要がありません。
• - ランクアップ機能: 来店回数や購入金額に応じて顧客のランクが上昇し、特典が増加します。これにより、顧客はさらに店舗を訪れる動機が増します。
• - ポイント・クーポン管理: LINE上でポイントを貯めたり、特典を自動で受け取ることが可能で、もはや紙のスタンプカードは必要ありません。
• - 自動メッセージ配信: 顧客の来店歴に基づき、関連するキャンペーン情報を自動で配信します。
• - 売上向上につながるデータ活用: LINEの分析ツールで顧客動向を把握し、効率的なプロモーションが行えます。

料金と導入の利点

この画期的なサービスは、月額8,800円（税別）で考えられており、初期費用は20万円（税別）となります。それに加えて、顧客ロイヤルティの向上が見込まれるランクアップ機能によって、割引率や特別クーポンの提供も行われるため、顧客が再度訪れたくなる体験を提供します。さらに、LINEの高い開封率（約80%）を利用して、キャンペーン情報を確実に届けることが可能です。

業界経験のある企業によるサービス

ベストプランナー合同会社は、業界初の着信課金システムでビジネスモデル特許を取得し、さらに厚生労働大臣から「特別奨励賞」を授与されるなど、多くの実績を持つ企業です。また、IT導入補助金の支援事業者としても活動し、豊富なノウハウを活かして顧客満足度の向上をサポートしています。

まとめ

今こそ、顧客体験を変える革命的なデジタル会員証を導入し、業務効率化を図りながら売上向上を実現するチャンスです。公式LINEの活用をによって、顧客との新しい関係構築が期待されます。興味のある方は、ぜひ公式サイトをチェックしてみてください。

【詳細情報】
会社名: ベストプランナー合同会社
所在地: 埼玉県さいたま市岩槻区東岩槻2-1-6 丸吉ビル2F
電話: 048-812-5551
公式サイト: ベストプランナー

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