業務用サポート革新！「カイゼンコール」CRMシステム2周年記念展示会開催

オーディーエス株式会社は、テクニカルサポート向けのCRMシステム「カイゼンコール」を提供しており、2025年11月13日から14日に池袋サンシャインシティで行われる「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2025 in 東京」に出展することを発表。今年で2周年を迎える「カイゼンコール」では、キャンペーンを実施し、初期費用と1か月のシステム利用料が無料になる特典を用意しています。

テクニカルサポート特化型の強み

「カイゼンコール」は、AVや家電、IT関連などのモノづくり系企業向けに設計されたシステムです。このシステムは、オーディーエスが長年培ったコールセンターのノウハウを集約し、テクニカルサポート業務に特化しています。特に、担当者間での情報共有や製品のナレッジ構築、不具合分析レポートの活用により、企業が直面するサポート業務の課題を効率的に解決することに注力しています。

元々、自社のテクニカルサポートを目的として開発されたこのシステムは、実用性を重視しています。そのため、CRMシステムとは思えないほど直感的に操作できるのが特徴です。ユーザーは、簡単にナレッジを整理し、問い合わせデータを分析することが可能で、品質や製品の改善にもつながります。

展示会詳細

展示会は2025年11月13日から14日にかけて、東京都豊島区の池袋サンシャインシティで行われます。会場では、「カイゼンコール」を実際に体験できるブースを出展する予定です。業務用のCRMシステムを導入したい企業、またはサポートセンターの運営を考えている企業にとって、見逃せない機会です。

展示会情報

- 日時: 2025年11月13日(木)～14日(金)
- 場所: サンシャインシティ文化会館ビル
- ブース番号: 4B-13 (4F Bホール)

来場登録は以下のリンクから可能です。
来場登録

2周年記念キャンペーン

「カイゼンコール」は、2022年の発売以来、特に中小のモノづくり企業から多くの支持を得ています。初期費用無料、さらに、契約後1ヶ月のシステム利用料が無料になるキャンペーンは、2025年11月13日から2026年3月31日まで展開されます。この機会にぜひ、多くの企業へ「カイゼンコール」の導入を促進したいと考えています。

このシステムは、何よりも顧客満足度の向上を目指しており、性能面でも、サポート品質の改善を通じて企業価値の向上に寄与しています。今後も、業務用タブレットPCやAV関連製品の修理、サポートセンターの運営など、幅広い分野での挑戦を続けるオーディーエスの取り組みには、今後も注目です。

まとめ

オーディーエスが提供する「カイゼンコール」の2周年記念キャンペーンと展示会は、業務用サポートの未来を感じる絶好の機会です。最新のテクニカルサポートツールに興味がある方は、ぜひ展示会への来場を検討してください。そして、カイゼンコールがどのようにサポート業務を効率化し、顧客満足を向上させるのか実際に体験してみましょう。

会社情報

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オーディーエス株式会社

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