Workatoの新機能「Action Board」がAI導入の新時代を切り開く

Workatoの新機能「Action Board」の概要

業界をリードする自動化プラットフォーム、Workatoが新たに発表した「Action Board」は、企業がAIエージェントを業務に活用するための強力なツールです。日本法人、Workato株式会社が明らかにしたこの新機能は、今夏に開催予定のWorld of Workato 2025カンファレンスで発表され、日本市場でも導入が期待されています。

Action Boardの機能とメリット

Action Boardは、Workato GOの新機能であり、AIエージェント（Genie）と連携することにより、従業員はリアルタイムで主要業績評価指標（KPI）を追跡できます。業務部門は未完了のアクションアイテムを確認したり、AIエージェントによるプロセスを詳細に把握したりすることが可能です。このツールは、AIの活用を単なる試用から実運用へと移行させ、企業に必要な可視性と制御性を提供します。

特徴的なのは、Action Boardが部門毎にカスタマイズされたビューを提供することです。これにより、IT、マーケティング、営業などの各部門が、AIエージェントとの相互作用を通じて、進行中の作業を確認し、フィードバックを提供できます。さらに、業務部門はAIエージェントのKPIを定義し、成果をリアルタイムで評価することが可能です。

短期間での導入と運用の効率化

この新機能は、従来のダッシュボードの概念を超え、AIエージェントとの会話形式でのインタラクションを実現しています。これにより、問題箇所の特定や迅速な意思決定が可能となり、ビジネスの運用効率を向上させます。WorkatoのAI製品＆ソリューション担当最高責任者、Bhaskar Roy氏は「Action Boardにより、業務部門はAIエージェントを実従業員のように扱うための可視性と制御性を得られる」と述べています。

コンプライアンスとデータの保護

Action Boardには、強固なガバナンス機能も搭載されており、適切な担当者のみが必要なデータにアクセスし、行動を起こせるように設計されています。これにより、企業は機密データを保護しつつ、AIの導入を促進できます。リーダーは各AIエージェントのKPIを定義し、監視することで、その効果を迅速に明示化できるのです。

グローバル展開と未来への展望

今後、Workato Japanは、製品・サービスのローカライズやサポート体制の強化を通じて、企業のDX推進をサポートしていく方針です。Action Boardは、企業が真のAI導入を実現するための重要なステップと言えるでしょう。今後の展開については、公式ウェブサイトでの情報提供が期待されます。

詳細はこちらで確認できます。

会社情報