シナジーマーケティング、オンラインブランド情報を管理する新サービス「Yext」を開始

シナジーマーケティングが新たに展開する「Yext」

シナジーマーケティング株式会社が新しく提供を開始した「Yext」は、企業がオンライン上のブランド情報を統合的に管理し、常に最新で正確な情報を消費者に提供するためのサービスです。これにより、企業は新規顧客の獲得を容易にし、消費者にとっても便利な情報環境を生み出します。

オンライン情報管理の重要性

ここ数年、消費者が店舗やブランドを知る手段は、主に検索エンジンやSNSなどに移行しています。しかし、企業がそれら多様なオンラインプラットフォームでの情報を正確に管理することは非常に難しい課題です。誤った情報が流れてしまうと、顧客体験が低下し、新規顧客の機会を逃す結果にもなります。「Yext」は、この情報管理の課題を解決し、企業と消費者の間に良好なコミュニケーションを促進します。

「Yext」の特長

- 広範なプラットフォームとの情報連携: Google、Appleを始めとする150以上のさまざまな検索エンジンやアプリケーションとデータを連携させることができます。これにより、情報を一元的に管理し、全てのプラットフォームで最新情報が反映される仕組みを提供。
- 正確な情報管理: 企業の住所、営業時間、メニューなどの情報を最新のものに保たせ、消費者には常に正確な情報が表示されます。これにより、多くの消費者に対してより良い体験を提供。

Yext社の理念

Yext社は、消費者が検索を行った際に結果の候補リストではなく、求めていた答えそのものを提供することを目指しています。正確な情報発信を通じて消費者が必要とする正しい情報を届けることで、ブランドとのエンゲージメントを高め、売上の向上に繋げています。タコベルやマリオットホテル、ジャガーランドローバーなど、多くの名だたる企業がこのプラットフォームを活用し、消費者に求められる情報を提供しています。

企業の展望

シナジーマーケティングは、広告による新規顧客獲得から既存顧客との関係強化まで、企業のデジタルマーケティングをシームレスに支援してきましたが、今後は「Yext」を通じて、顧客への情報提供の最適化にも力を入れていく予定です。

経済のデジタル化が進む中で、企業が持つ情報を如何に正確に顧客に届けるかが、競争の鍵を握ることでしょう。シナジーマーケティングは、「Yext」を基盤に、企業と消費者の新たな関係構築に貢献していく姿勢をみせています。 now