渋谷の美容業界を変える！元有名店スタッフ集結の新たな革命サロン

渋谷の美容業界に新たな息吹、AI TOKYOの全貌

最近、渋谷に新たにオープンした美容室「AI TOKYO」は、業界の革命を目指す美容師たちが集まった場所です。この美容室では、従来の枠を超えた顧客とのコミュニケーションを大切にし、リピート率73%という驚異的な数字を誇ります。

AI TOKYOの特徴

この美容室は、原宿や渋谷の元有名店から選りすぐりのスタッフが集結しているのが特徴です。ホットペッパービューティーの口コミでも、5点満点中4.91という高評価を獲得しています。業界の平均的なリピート率が30%前後である中、73%という数字は、顧客からの信頼の証と言えるでしょう。

更に、AI TOKYOでは従来の美容室の運営方法とは違い、スタッフに大きな裁量を与えています。お客様一人ひとりに心から向き合うことを重視し、要望に応じたスタイルの提案ができる環境を整えています。これにより、顧客満足度は向上し、より多くの方に愛される美容室へと進化しています。

創業者・鎌形諒の想い

AI TOKYOの代表取締役社長である鎌形諒氏は、従来の美容業界のトップダウンの体質に疑問を持っていました。キャリアの浅い美容師に十分な裁量が与えられず、顧客に対する真摯な態度が育ちにくいと感じていたため、新しいアプローチの必要性を痛感したそうです。

彼は、自らのキャリアを活かし、美容室の運営を行っています。スタッフが主体的に動ける環境を作ることで、お客様との関係性を深め、より良いサービスを提供できると考えています。

鎌形諒の経歴

- 2016年：エビスビューティカレッジを卒業。
- 2016年：OCEAN TOKYOに入社。
- 2018年：スタイリストに昇進。
- 2019年：トップスタイリストに昇格。
- 2020年：OCEANTOKYO史上初のディレクターに。
- 2020年：株式会社P.Bを設立。

このように、彼は若い頃から積極的にキャリアを築き上げてきました。彼自身の経験を通じて、美容業界の改革を通じた顧客体験の向上を目指しています。

今後の展望

AI TOKYOは、業界全体の風通しを良くし、スタッフとともに成長していくことを目指しています。新しい試みやサービスを展開することで、顧客にさらなる価値を提供し、渋谷の美容室としての地位向上に努めています。

もちろん、顧客のニーズをしっかりとキャッチし、常に進化し続ける姿勢は欠かせません。AI TOKYOは、美容業界の新しいスタンダードを築くために、これからも挑戦し続けるでしょう。