プライマルが新たな撤退支援サービスを始動、企業の負担を軽減

プライマルが提供する「事業撤退支援・サービス終了支援」サービスとは

近年、経済環境の急速な変化や企業の戦略見直しにより、数多くの企業が事業撤退やサービス終了を余儀なくされています。こうした状況において、「プライマル株式会社」は新たに「事業撤退支援・サービス終了支援サービス」を正式に開始しました。このサービスは、日常の運営業務の整理・効率化から、ユーザー移行推進、撤退戦略の立案に至るまで、一貫した支援を提供します。

サービス提供の背景

撤退を考慮する企業が増加する中で、特に現場が直面する課題は、通常の運営業務と撤退関連業務との間で生じる二重の負担です。その結果、運営は疲弊し、撤退戦略の策定が後回しにされることがあります。この構造的な問題を解決するためには、まず日々の運営業務を整理し、効率化を図る必要があります。その後、現場の実情を反映した撤退戦略を設計し、計画に落とし込むことが重要です。

サービスの特徴

「プライマル」のこのサービスの最大の特徴は、撤退運営の効率化から撤退戦略の策定までを一つのチームが担う「完全統合支援」モデルです。このアプローチにより、現場の実態に即した実行可能な戦略を提供できるのです。以下に具体的な支援の領域を示します。

1. 撤退運営業務改革: 業務の外部委託や業務プロセスの再設計を通じて、運営負担を軽減し、撤退推進に専念できる体制を構築します。

2. 戦略・計画策定: 現場の運営実態を踏まえた撤退戦略や事業計画の策定を行い、実行可能な計画を立案します。

3. 社内外対応・調整: 関連部署や委託先との調整ハブ機能を果たし、意思決定スピードを維持します。

4. ユーザー対応: 特定の長期利用者群に対する丁寧なユーザー分析や多チャネルでの対応を行い、移行率の向上を図ります。

5. 施策検討・実行支援: 移行促進施策の提案と実施、効果の検証を行い、戦略と現場を結びつけるPDCAサイクルを継続します。

支援実績

「プライマル」は、大手通信会社のサービス廃止に伴う人員削減や、大手ITインフラ企業のサービス終了における保守運用企画等、数多くの撤退プロジェクトを支援してきました。これまでの実績から、法人向け・個人向けに関わらず、幅広いニーズに応えられる体制が整っています。

無料相談の実施

初回は30分程度の相談が可能で、通常2営業日以内に対応します。また、まだ検討段階で課題が整理できていない状況でも、お気軽にご相談いただけます。プライマルの専門チームが、具体的なアドバイスを提供いたします。

詳しくは、プライマル株式会社のサービスページをご覧ください。

このサービスを通じて、企業が直面する撤退の難題を克服し、スムーズな移行を実現する手助けとなることが期待されています。