ハローストレージ利用者調査2024結果発表！実態とニーズに迫る

ハローストレージ利用者調査2024結果発表！

日本最大のレンタルトランクルーム「ハローストレージ」を運営するエリアリンク株式会社は、2024年に実施した利用者アンケートの結果を発表しました。この調査は、ストレージ事業のサービス改善や市場動向を把握することを目的としております。調査期間は2024年5月23日から12月31日まで、16,838名の方々にご協力いただきました。

利用目的は仕事道具の収納が大半を占める

アンケート結果によれば、「ハローストレージ」の利用用途で最も多かったのは「仕事道具の収納」で、全体の30.3％を占めました。次いで「引越しやリフォーム」が29.9％、「自宅の片付け」が19.0％となっています。多くの人が仕事に関連する荷物を整理するためにトランクルームを活用していることが分かります。

トランクルーム選びの基準は近さが優先

利用者が「ハローストレージ」を選択した理由についても調査。最も多い理由は「家／職場から近い」で、68.0％を記録しました。続いて「価格が安い」（31.4%）や「設備が充実している／物件が綺麗」（12.8%）と続き、便利さが何より優先されているようです。つまり、トランクルームを利用する際には、運搬の手間を減らせる近さが最重要視されていると言えるでしょう。

居住環境の変化に伴う需要

調査では、利用者の住まいに関する情報も収集しました。最も多かったのは「賃貸／集合住宅」で約4割（37.5％）、次いで「所有／戸建て」（27.9％）や「所有／集合住宅」（17.1％）となりました。特に賃貸・集合住宅の利用者が多く、大半が住空間の制約から収納不足を抱えていることが見て取れます。

トランクルーム利用の重要性

都市部では住宅面積の狭小化や価格上昇が顕著であり、特に東京都においてその傾向が強くなっています。このような状況下で「ハローストレージ」は、収納スペースを確保するための選択肢として非常に重要な役割を果たしています。居住空間を維持しつつ、必要な物をきちんと整理できるため、利用者が増え続けているのです。

利用シミュレーションで適切なサイズを選ぶ

「ハローストレージ」では、利用者が自分に合ったサイズのトランクルームを見つけられるよう、収納シミュレーションを提供しています。荷物の量を入力することで、必要な広さの参考が得られますので、初めての方でも安心して色々なサイズから選べます。

今後の展望

エリアリンク株式会社は、2025年までに約15,000室の新規出店を計画。特にニーズの高い関東・関西の都市部に焦点を当て、さらなる営業拡大を目指しています。2029年には総室数20万室を目指し、全国各地での展開を進める方針です。データ分析を駆使し、各地域のニーズに応じた適切な立地選定が、サービス向上に繋がるでしょう。

「ハローストレージ」は、単なる収納スペースを超えた生活の一部として、多くの人々に親しまれる存在となっています。今後も多様なニーズに応えるストレージサービスの提供を目指し、さらなる市場拡大と顧客満足を追求していくことでしょう。

さらに詳しい情報や近くのトランクルームの検索は、公式ホームページでご確認できます。