韓国のムーンクリニック、日本商標権取得で新たな飛躍へ

ソウル・カンナムに位置するプレミアムな唇フィラー専用クリニック、「ムーンクリニック（MOON CLINIC）」が日本の特許庁から商標権を取得したことが話題となっています。この決定は、ローカルなクリニックが日本市場で公式にブランドとして認められた異例のものであり、その影響力を示しています。この商標登録は、顧客の信頼に基づくブランドアイデンティティの保持と、さらなる良質なサービスの提供への決意の表れです。

職人精神で築いた信頼

ムーンクリニックは、華やかなマーケティング活動に頼ることなく、職人としての精神を前面に押し出して成長してきました。30坪ほどの狭い空間からスタートした同クリニックは、フィラーやリフト、色素治療に特化。それぞれの施術には、医師たちの繊細なデザイン感や徹底した技術が詰まっており、その結果、韓国内では深夜まで多くの患者が訪れる人気を博しました。特に唇フィラー施術は、自然なオーダーメイドデザインが評判を呼び、2018年以降は日本人の訪問が急増。

この成功は、広告に頼らない口コミとSNSによる自然な拡散に支えられています。訪れた日本人顧客の現地でのレビューが広まり、「韓国に行ったら必ず行くべき場所」として評判を得たことが商標取得に繋がりました。

日本の“おもてなし”文化を取り入れたサービス

ムーンクリニックの成功の鍵は、日本人顧客への誠実なサービス提供にもあります。医療技術に「おもてなし」の精神を融合させ、日本特有の文化的配慮を取り入れたサービスは、顧客の信頼を獲得しました。特に急増する日本人顧客への対応策として、常駐の日本人コーディネーターや日本語の施術同意書を整備。また、通常の2倍の相談時間を確保し、日本人が安心して施術を受けられる環境を整えました。

新型コロナウイルスの影響で渡航が困難になった時期にも、ムーンクリニックはオンライン相談やアフターサービスを提供し続け、顧客との信頼関係を維持。この姿勢が、国境が再び開かれた後の再訪につながり、顧客の心を掴む要因となりました。

権威あるグローバルブランドへ

「商標登録はムーンクリニックが日本で『信頼できるKビューティーの基準』として認識されるようになった結果であり、今後もフィラー施術にとどまらず、お客様の心に寄り添うサービスを提供していきたい」と関係者は語ります。商標権取得後、SNSを通じて顧客とのコミュニケーションをさらに強化し、唇のフィラー施術に関する情報発信を行っています。このようにして、ムーンクリニックは小さなクリニックから成長を遂げ、グローバルな資産を手に入れました。