株式会社CIOが新たに始動！安心の全額返金制度「トライアルサポート」

株式会社CIOが「トライアルサポート」を始める

大阪府守口市に本社を置く株式会社CIOが、新たなサービス「トライアルサポート」を発表しました。このサービスは、顧客が安心してCIO製品を試すことができる環境を提供することを目的としています。

新サービスの概要

「トライアルサポート」は、特定のCIO製品を購入後に利用者がお持ちのデバイスで充電できなかった場合、購入から30日以内に申請を行うことで全額を返金する保証です。これにより、特に初めてCIO製品を検討している方や、新しい技術を持つ製品に不安を感じる方々に向けて、まず試してもらうことを狙っています。

サービス開始の背景

CIOは製品の性能や技術に自信を持っている一方で、実際に手にした際の使い勝手について顧客の声を大事にしています。多くの顧客から「思ったより使えなかった」という意見を受け、本サービスを立ち上げるに至りました。特に、最新の高出力充電器である「NovaPort SOLOⅡ 65W/100W」シリーズは、小型化に伴う温度調節の制約を克服した革新性を備えており、その性能を顧客に実感してもらうために、このトライアルサポートを用意したと言います。

トライアルサポートの詳細

- 対象製品: NovaPort SOLOⅡ 65W1C（ブラック／ホワイト）、NovaPort SOLOⅡ 100W1C（ブラック／ホワイト）
- 返金方法: 返金を受けるには、充電ができなかった機種名や利用環境の記入が必要です。申請は専用フォームを使用し、製品を返送した後に返金手続きを行います。
- 期間の特例: 2025年9月9日以前に購入した場合、その申請期限は2025年10月9日まで延長される掘り出し物のチャンスです。

企業情報と未来への挑戦

株式会社CIOは、2017年の設立以来、「多機能と最新テクノロジーでわくわくする未来をつくる」という理念のもと製品開発に取り組んできました。充電器やモバイルバッテリーなど、スマートフォン関連の製品を中心に、自社の技術を駆使した製品にストーリーを込め、お客様に届けています。

CIOは、この新しいサービスを通じて、技術を駆使した製品の便利さを実感してもらい、顧客との信頼関係を築いていくことを目指しています。CIOが提供する製品は、その理念に沿って、子供のようなわくわくした気持ちを与えられるよう、社員一同努力を重ねています。

公式ホームページやSNSも活用しつつ、より多くの人々にこの新しいサービスや製品の魅力を伝えていくことで、顧客満足度の向上を図るCIOの挑戦は、今後も続いていくことでしょう。