データによる多店舗経営の改善方法とその実践セミナーのご案内

東京都渋谷区に本社を置く株式会社movが運営する「訪日ラボ」と「口コミコム」は、特に多店舗・多拠点ビジネスにおいて、データを活用した経営改善の取り組みを進めています。2025年3月25日、オンラインで開催される無料セミナーでは、業界のリーダーが集結し、成功事例を通してデータ分析を基にした売上向上や顧客満足度の向上を図る具体的なノウハウを共有します。

本セミナーにおける重要なポイントは、以下の通りです。・顧客満足度向上のための実践的施策を学べる・AIやデータ分析の導入方法が理解できる・最適な意思決定のポイントを習得できる
このセミナーは、特に「電話対応の負担を減少させたい」というビジネスオーナーや、データ分析を通じて業務を改善したいと考える方々にとって、有意義な機会になるでしょう。

セミナー内容

株式会社IVRyのセッション

IVRyは、音声データの可視化と活用を通じて、業務効率化と顧客対応の最適化を目指します。従業員の業務負担が増え続ける現在、AIを駆使した電話応対の最適化は、顧客体験を向上させる重要な要素とされています。具体的には、通話データを分析して顧客インサイトを得る方法や、応対品質の向上を目指したPDCAの回し方について詳しく解説します。

株式会社movのセッション

movでは、MEO（マップエンジン最適化）とインバウンド対策の成功事例を基に、店舗の潜在能力を最大限に引き出す戦略を紹介します。特にGoogle MAPを利用した集客方法や、インバウンド対策の重要性に焦点を当てています。市場の状況を踏まえ、どのように一歩を踏み出せるかをテーマに、成功するためのヒントを提供します。

ClipLine株式会社のセッション

ClipLineでは、人手不足という現代の挑戦に直面する店舗におけるデータとの向き合い方を詳しく解説します。業務の属人化を解消し、戦略的に店舗網の再編を行うためには、正確なデータの把握とそれに基づく実行がカギとなります。これまでの豊富な経験を生かし、現場の問題解決に向けた具体的なプロセスとキーポイントを共有します。

このセミナーは、業務効率化や顧客満足度の向上を図るための貴重な情報源になるでしょう。興味のある方は、以下のリンクからぜひお申し込みください。

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口コミサイトを活用した集客プラットフォーム「口コミコム」

「口コミコム」は、国内外の口コミサイトを一括管理し、売上に転換するプラットフォームです。複数の口コミサイトからのデータを統合し、店舗の業務改善を図ります。また、AIを活用した口コミ情報の解析も行い、経営判断や店舗改善に役立てることが可能です。
特にインバウンド対策においても、Googleマップや口コミサイトを継続的に運用できるのは国内で唯一のサービスです。