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セミナーのお知らせ

株式会社クロス・マーケティングが12月17日（水）に、「行動データで“聞くべき顧客”を特定する自社会員向けインタビュー設計術」というテーマでオンラインセミナーを開催します。参加費は無料で、事前申込が必要です。

セミナー概要

このセミナーは、企業の会員に向けたプラットフォーム改善やCRM施策の向上に関心がある方々に特化しています。「インタビューを行ったが、得られる回答が漠然としていて施策に繋がらなかった」といった経験をお持ちの方も多いのではないでしょうか。その主な原因は、インタビューの実施スキルだけでなく、「誰に」「何を」聞くかという事前設計にあります。適切な属性や購入データに基づいて曖昧な質問をするだけでは意味のある回答にはたどり着けません。

セミナーでは、顧客データを統合的に分析し、成長や離反のサインを見極める方法を解説します。具体的な顧客ニーズの仮説を事前に構築することで、インタビューの成功率を高める術を学んでいただきます。

プログラム内容

• - なぜ、あなたのインタビューは「施策」に繋がらないのか？

インタビューの成果を最大化するための問題点を明らかにします。

• - データで可視化する「聞くべき顧客」の選び方

行動データを基に、インタビューの対象となる顧客の選定方法を解説します。

• - 具体実践事例のご紹介

実際のケーススタディを通して、効果的なインタビューの進め方を学びます。

• - 質疑応答

参加者からの質問にお答えし、個別の疑問を解消します。

参加をお勧めする方

このセミナーは、以下のような方々に最適です。

• - 会員向けアプリや自社ECの機能改善に向けたユーザーインタビューを模索している方
• - ロイヤルティプログラムの立ち上げや見直しを計画している方
• - 取得できる会員データだけでは顧客理解に限界を感じている方

開催概要

• - 名称：「行動データで“聞くべき顧客”を特定する自社会員向けインタビュー設計術」
• - 日時：2025年12月17日（水）14:00～15:00
• - 参加方法：Zoomによるオンラインセミナー（事前申込制、参加URLは前日にお送りします）
• - 参加費：無料
• - 詳細・お申込み：こちらをクリック

（競合企業等のご参加をお断りする場合がございます）

今後も株式会社クロス・マーケティングは、様々な手法を取り入れながら、お客様のニーズに応じたマーケティングリサーチとソリューションを提供していく計画です。ぜひこの機会をお見逃しなく！

会社概要

• - 会社名：株式会社クロス・マーケティング

公式サイトはこちら

• - 所在地：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
• - 設立：2003年4月1日
• - 代表：五十嵐 幹
• - 事業内容：マーケティング・リサーチ事業、コンサルテーションなど

お問い合わせ先

株式会社クロス・マーケティング セミナー事務局
メール：[email protected]

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