NHNテコラスがAIエージェント業務自動化支援サービスを提供開始

NHNテコラス、AIエージェントによる業務自動化を支援

NHNテコラス株式会社は、2026年4月より、企業向けに AIエージェントの導入と活用を支援する新たなサービスを開始しました。このサービスには、「AWS AI エージェント活用支援」と「Amazon Quick 導入パッケージ」が含まれ、企業の業務を効率化するための手厚いサポートを提供します。

背景

近年、多くの企業がAIを活用しようと努力しているものの、実際の業務に適用することは簡単ではありません。専門的な知識やリソースが不足していたり、導入したものの業務環境に合わなかったりする場合が多々あります。さらに、セキュリティやコストに関する懸念が本番導入を妨げる要因にもなっています。このような課題に対して、NHNテコラスは業務に適したAIエージェントの設計から運用、改善までを包括的に支援することを目指しています。

サービス概要

AWS AIエージェント活用支援

NHNテコラスは、独自の技術力と豊富な実績を背景に、AIエージェントの設計・構築からその運用、改善を一貫して支援します。主な提供内容は以下です。

- PoC（概念実証）支援：ユースケース設計、プロトタイプ構築、性能検証、効果測定を行います。
- セキュリティ設計支援：OWASP Top 10に基づいて安全な設計を行います。
- 本番導入支援：インフラの構築や運用設計、監視体制の整備をサポートします。
- Well-Architected フレームワーク診断：評価と改善提案を通じてクライアントのAI環境を最適化します。

Amazon Quick 導入パッケージ

「Amazon Quick」は、業務自動化やデータ活用を目的としたAIアプリケーションの基盤であり、短期間で利用開始できる環境を提供します。主なサービス内容は以下です。

- 初期導入支援：環境セットアップやデータ接続を迅速に実施します。
- 利用レクチャー：実務での利用を前提にトレーニングを行います。
- オプション支援：導入前診断や内製化支援、継続的な運用の伴走支援を提供します。

活用イメージ

この新たな支援サービスを導入することで、企業は以下のようにAIエージェントを利用して、業務の効率化を図ることができます。

- 社内業務の効率化：社員の問い合わせに対して自動的に回答するエージェントを活用。
- 営業業務の高度化：商談の内容を自動で要約し、CRMツールに反映させることが可能に。
- カスタマーサポートの効率化：ナレッジベースを利用した自動応答によるチケット対応が実現されます。
- データ活用・意思決定支援：データを統合し可視化することで、より迅速な分析が可能となります。

セミナー情報

本サービスに関連して、AIエージェント活用に関するセミナーも開催されます。具体的には、Claude Codeを使ったハンズオンのワークショップが2026年5月21日、AWS AI エージェント構築についてのセミナーが2026年6月4日にそれぞれ予定されています。

NHNテコラスについて

NHNテコラスは、ITインフラやソリューション事業を手掛けるプロバイダーで、AIやデータ活用なども含む広範なサービスを展開しています。信頼のおける技術支援を通じて、企業のデジタルトランスフォーメーションを加速させることを目指しています。

詳細や申し込みについてはNHNテコラスの公式サイトをご確認ください。