#東京都 #品川区 #Oh My Glasses #メガネ通販 #株式会社丸井

メガネ通販サイトの Oh My Glasses では、この度、株式会社丸井との提携により、顧客に対する新たなフィッティングおよびアフターサービスを開始することを発表しました。これにより、オンラインでメガネを購入した顧客は、丸井が運営する20の店舗で実際にメガネを試着することができ、専門のスタッフによるサポートを受けることができます。このサービスは、顧客がオンラインショッピングを行った後でも安心してメガネを選べる環境を提供することを目的としており、特にフィッティングやアフターサービスが重要な眼鏡の分野において、新たな価値を創出します。

今回の提携店舗は以下の20店舗です。新宿マルイ アネックス、新宿マルイ メン、マルイシティ池袋、渋谷店、錦糸町店、上野マルイ、北千住マルイ、有楽町マルイ、中野マルイ、吉祥寺店、町田マルイ、国分寺マルイ、川崎店、マルイファミリー溝口、マルイファミリー海老名、大宮店、マルイファミリー志木、柏店、静岡店、神戸マルイ。ピックアップされたこれらの店舗では、Oh My Glasses の購入者が実店舗でのフィッティングを通じて、より満足度の高いメガネ選びを体験できるでしょう。

Oh My Glassesを運営する株式会社ミスタータディは、自社の理念として「運命の1本」を見つけるサポートを掲げています。メガネ業界では、一般的に通販での購入が難しいとされてきましたが、同社はそれを打破するために、さまざまな革新的なサービスを提供しています。例えば、すべての商品が国内送料無料であること、14日以内の返品が無料であること、そして高品質の福井県鯖江産のメガネを中心にラインナップを展開しています。

今後、Oh My Glassesは「OtoO（Online to Offline）」の可能性を探ることで、オンラインでの購入後も顧客満足度を高める取り組みを続けていく予定です。新たな施策として、気になるフレームを自宅で試せるホームトライキットや、小売店との連携によるフィッティングサービス、さらにはソーシャルメディアを活用した「ソーシャルフィッティング」機能の開発も進めています。これらの取り組みによって、顧客がメガネを選ぶ際の楽しさや体験を格上げし、より多くの顧客に満足してもらえるサービス提供を目指していきます。

このように、Oh My Glassesは通販業界の常識を打破し、新たな顧客サービスを通じて、国内メガネ市場の活性化に寄与し続ける姿勢を貫いています。今後の展開に注目が集まります。

関連リンク

サードペディア百科事典: 東京都 品川区 Oh My Glasses メガネ通販 株式会社丸井

Wiki3: 東京都 品川区 Oh My Glasses メガネ通販 株式会社丸井