デジタルギフトで新たな販促戦略を提案するらあめん花月嵐の事例

デジタルギフトが切り開く飲食業の新たな販促手法

近年、飲食業界では新規顧客獲得や確実なクーポン運用が求められています。そこで注目されているのが、SBギフト株式会社が提供するデジタルギフトの導入です。特に、人気ラーメンチェーン「らあめん花月嵐」が新たに採用した『ポチッとギフト』は、効率的かつ効果的な販促手法として注目を集めています。この記事では、その実例を詳しく見ていきます。

新たな販促手法の導入背景

参入前の課題

「らあめん花月嵐」は、自社の販促活動において、以下のような課題を抱えていました。

- 紙クーポンの発行と回収の煩雑さ: 手間がかかり、効率が悪かったため、費用対効果が十分でありませんでした。
- アプリ内クーポンによる新規顧客の取り込みの難しさ: 既存の顧客に偏りがあり、新たなマーケットの開拓が難航。
- 紙のアンケートの高い回収率への依存: 完全なデジタル化が難しく、取り組みが遅れがちでした。

これらの課題への解決策として、SBギフトのデジタルギフトが選ばれました。

デジタルギフト『ポチッとギフト』が選ばれた理由

幅広い配布チャネルの利用

ポチッとギフトは、SNSやメール、Webなどの多様なチャネルを通じて配布可能です。この利便性が、紙クーポンに代わる新しい販促の手段としての魅力を高めました。さらに、各店舗に特化したセキュリティ機能も搭載されており、不正利用のリスクを軽減。

リアルタイムの顧客フィードバック

Webキャンペーンシステムとのシナジーで、店内でのアンケート回収率が約3割向上。リアルタイムでのフィードバックが可能となり、顧客の声を迅速に反映できるようになりました。これにより、店舗運営の品質も向上しています。

具体的な成果

デジタルギフトの導入から得られている成果は、以下の通りです。

- 新規来店者数の増加: 以前よりも新規顧客の獲得が効率的に行えるようになりました。
- リピーター以外の顧客層の取り込み: 媒体を通じて新しいテレビ視聴者やSNSユーザーとの接触が促進されました。
- 作業効率の向上: 本部と店舗の両方で作業工数及びコストを大幅に削減でき、スタッフの業務負担も軽減されました。コスト削減は、店舗の販売促進にも寄与しています。

まとめ

らあめん花月嵐が導入したデジタルギフト「ポチッとギフト」は、ただのクーポンにとどまらず、集客や販促活動の新たな戦略を開拓しています。この取り組みは、飲食業界全体にとっても貴重な成功事例となることでしょう。

さらに、SBギフトでは法人企業向けに「花月嵐ギフト導入応援キャンペーン」を実施中です。この機会に、デジタルギフトの導入を検討している企業はぜひ参加を検討してください。詳細はこちらから確認できます。