営業コンテンツ管理の重要性が営業効率に与える影響とは？

営業コンテンツ管理が営業効率に与える影響

株式会社Jストリームが行った調査によると、営業コンテンツの管理状況が営業効率や成績、顧客体験において大きな影響を及ぼすことが明らかになりました。営業活動において用いられる資料や動画などのコンテンツは、成果に直結する重要な要素とされます。

調査の背景

近年、営業支援ツールやコンテンツマネジメントシステムが普及する中で、営業コンテンツの管理状況や利用状況についての実態は、十分に検証されていないことが多いのが現状です。そこで、Jストリームは従業員数100名以上の企業に所属する営業・セールス職の方841名を対象に調査を行い、どのように営業コンテンツが営業活動やモチベーションに影響を与えているのかを探りました。

調査はインターネットを通じて行われ、20歳から59歳の男女会社員を対象にしています。最終的に841件の有効回答が集まったのは、2025年9月のことです。

調査結果の要約

調査結果において、約50%の企業で営業コンテンツが一元管理されていると判明しました。一方で、独自管理や非管理の割合も39.6%に達しました。このことから、管理状況が営業活動に及ぼす影響の重要性が浮き彫りになっています。

営業コンテンツの管理状況

営業コンテンツがどのように管理されているかを尋ねると、営業部門全体の一元管理を実施している企業は27.8%、会社全体での一元管理は20.3%で合計50.1%を占めています。

管理状況の影響

営業コンテンツの管理が、営業効率や成績、顧客体験へどう影響しているかについては、70%以上の回答者が「営業効率」に対して影響を感じていると答えました。さらに、65%が営業コンテンツの管理が営業成績や顧客体験、エンゲージメントやモチベーションにも影響を及ぼすと回答しました。

動画活用の有用性

さらに、営業・セールス活動で動画を活用することに関しては、約70%が役に立つと考えています。この結果は、動画が営業力強化の手法として有効であることを示しています。

理想的な管理の在り方

理想的な営業コンテンツの管理とは、顧客ニーズに応じた複数の営業コンテンツを揃え、それらを一元管理することです。全ての営業担当者がすぐにアクセスできる環境を整えることが、成功に繋がります。また、動画の効果的な活用方法として、展示会や商談での提案力強化、社内教育やフォローアップにも動画を活用することが重要です。これにより、営業活動全体が強化されることでしょう。

Jストリームでは、理想的な営業コンテンツの管理方法や改善へのヒントも提供しています。営業力をさらに高めるために、ぜひ調査資料をダウンロードしてご覧ください。