木古内町がLINE公式アカウントを開設し暮らしを便利に！

木古内町がLINE公式アカウントを開設

北海道の木古内町は、2025年12月1日（月）から住民向けのLINE公式アカウントを開設しました。この取り組みは、プレイネクストラボ株式会社が提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」に基づいており、町の住民に向けた便利な情報提供が期待されています。

充実したリッチメニュー

LINE公式アカウントには、画面下に固定された3つのリッチメニューが設置されています。それぞれ「基本メニュー」「暮らし」「魅力情報」となっており、これらのメニューからチャットボットを起動することが可能です。これにより、各種情報が掲載されているウェブサイトに簡単にアクセスできます。以前は、ホームページを検索して必要な情報を探し出していたのに対し、LINEのトーク画面から手軽に情報を得られるようになりました。

ごみの分別をサポート

特に注目すべき機能は、「ごみの一問一答機能」です。この機能は、住民がLINEのトークで具体的なごみの名前を入力することで、適切な分別方法や捨て方のポイントを自動的に返信します。例えば、「ペットボトル」や「乾電池」などの名称を打ち込むと、分別の手引きを受けることができます。これにより、住民は適切にごみを処理し、環境に優しい行動を促進できます。

カスタマイズ可能な配信機能

さらに、住民は受け取りたい情報をカスタマイズできます。リッチメニューの「受信設定」をタップすることで、情報提供の希望欄が表示され、自分に必要な情報だけを選択できます。たとえば、特にごみ収集に関する情報を受け取りたい場合は、「ごみ収集日のお知らせ」を選択しておくと、指定したごみ種別や地区に応じた収集スケジュールの通知を受け取れます。このリマインド機能は、忙しい現代人にとって大変便利です。

多様な情報提供カテゴリー

LINE公式アカウントでは、情報配信のカテゴリーが充実しています。2025年12月1日現在、以下のようなカテゴリーが用意されています：

- 町からのお知らせ
- 子育て
- 防災・防犯
- 健康・医療
- 福祉
- イベント
- 観光
- ふるさと納税
- 公共施設の運用情報
- 移住・定住
- 交通
- ごみ収集日のお知らせ配信
- 子どもの健診等の案内

これらの情報がLINEを通じて届くため、住民は必要な情報を迅速に受け取ることができます。

プレイネクストラボ株式会社について

この取り組みを支えるプレイネクストラボ株式会社は、東京都品川区に本社を構える企業で、2016年に設立されました。同社は、スマートフォンゲームやHR TECHサービス、チャットボットシステム開発など、多岐にわたるサービスを提供しています。近年では、行政と市民をつなぐGovTech分野にも力を入れており、17カ国から集まったエンジニアチームの力を活かして、社会とクライアントの要望に応える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指しています。