HIGUCHI GROUPが実現したAI活用とGoogle Workspace導入の成功事例

働き方革命をもたらすAI技術の導入

現代のビジネスシーンでは、業務効率の向上やサービスの質の向上が求められ、特に生成AI技術がその解決策として脚光を浴びています。その中で、HIGUCHI GROUPがどのようにGoogle WorkspaceとAIを活用し、変革を遂げたのかを探ります。

HIGUCHI GROUPの企業理念

HIGUCHI GROUPは、1950年に設立され、飲食、ホテル、アミューズメントなど、多岐にわたる事業を展開してきました。その経営理念は「大衆に憩いと安らぎを」掲げ、地域社会への貢献を重視しています。今後100年企業を目指し、さらなる発展を遂げるために、全社的なデジタル化とAI活用が不可欠です。

Google Workspace with Gemini導入の背景

社会全体が変革を求める中で、HIGUCHI GROUPは生成AIの重要性を認識しました。特に、Google Workspaceに新たに搭載されたGeminiは、導入コストを大幅に削減し、従業員が日常的に使っているツールの中でシームレスにAI機能を活用できるという点が、大きな魅力となりました。

AI Drivenプログラムの必要性

Gemini導入に際して、社員の多くが生成AIの存在は知っていても、実際の業務への活用方法が掴めていないという課題がありました。そこで、全社的なAI活用を促進するために、トレーニングやサポートが必要とされました。その結果、専門的なサポートを提供する吉積情報の「AI Driven」プログラムが選ばれました。

導入後の成果

AI Drivenプログラムの導入により、HIGUCHI GROUPでは業務の効率化が進み、特に文書作成業務などが大幅に短縮される結果を得ることができました。具体的には、アプリケーションの開発期間が1か月から1週間に短縮され、業務の集中度も向上しました。これによって、社員は本質的な業務により多くの時間を割けるようになっています。また、社員たちのAIに対する興味も高まり、「自分の業務でも活用できるかもしれない」という意識が浸透しています。

今後の展望

「次の一歩」を踏み出すAI活用は、単なる一過性のイベントに留まらず、持続的な成長へとつながります。AI Drivenプログラムは、社員のAI活用レベルを段階的に向上させるための重要なステップとして評価され、これからのビジネスの中でますますの発展が期待されます。

組織へのメッセージ

生成AIの利用を悩んでいる企業には「まず一歩を踏み出すこと」をお勧めします。既にGoogle Workspaceを利用している企業であれば、Geminiとの親和性が高く、導入に伴うコストも抑えられます。日常業務の中でGeminiを活用することで、業務が確実に楽になるでしょう。また、専業のアドバイザーによるサポートが、導入プロセスをスムーズにします。