テックファーム、りそなグループのDX基盤構築で業務の標準化を実現

テックファームが実現したりそなグループのDX基盤

テックファーム株式会社は、日本の金融業界において重要な一歩を踏み出しました。東京都新宿区に本社を構える同社は、りそなグループのローン業務に特化したDX（デジタルトランスフォーメーション）基盤を構築し、これにより関西みらい銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行での業務の統合と標準化を実現しています。

DX基盤の目的と重要性

りそなグループ内には、各行ごとに異なるローン業務フローやシステム運用があり、各行の実務要件に特化した運用が行われていました。これでは、グループ全体での業務の効率化や標準化が難しくなります。テックファームは、これらの課題に対処するために、現場の実情に基づいたコンサルティングと技術力を結集し、統一された業務モデルの構築に取り組みました。

業務プロセスの可視化と整理

新たに構築されたDX基盤は、ローン業務の全過程（申込・審査・契約・実行・フォロー）をSaaS型ソリューション「Zoho」を活用して一元管理する形になっています。テックファームのチームは、各行の独自の運用手続きや複雑な業務フローを可視化し、整理しました。特に、判断ロジックや帳票作成のプロセスには、大規模なローコード開発を取り入れ、自動化を進めることで、業務の効率性と正確性を向上させています。

共通基盤による業務の最適化

このDX基盤の導入により、以下の具体的な効果が得られました：
1. 保守・開発コストの削減: 共通基盤を利用することで、各行が個別にシステムに投資する必要がなくなり、グループ全体のIT投資効率が向上しました。
2. 業務品質の向上: 属人化していた判断基準やExcelの運用をシステムロジックに変換することで、業務プロセスの標準化に成功しました。
3. プロセスの可視化: SaaSプラットフォームを介して、審査や契約の状況が透明化され、業務のスピード向上にも寄与しました。

りそなホールディングスのコメント

りそなホールディングスのDX個人部から寄せられたコメントでは、本プロジェクトが旧システムから新システムへの移行を果たし、業務自動化と平準化を同時に実現したことが強調されています。また、テックファームが現場に深く入り込み、業務分析を通じて最適なシステムを構築したことに対する感謝の言葉もありました。

未来を見据えた取り組み

テックファームは、今後もりそなグループ内での基盤活用を拡大し、業務の標準化と効率化をさらに推進していく方向です。同社は、複雑な銀行業務をデジタル化し、業務プロセス全体へ最適化を進めるためのソリューションを提供することに力を注いでいます。

テックファームについて

テックファームは、ICT（情報通信技術）に特化したプロフェッショナル集団です。1998年に設立され以来、さまざまなデジタル技術を駆使した事業変革や課題解決のための総合的なソリューションを提供しています。特にAIやIoTを用いたデータ分析、ドローンやメタバースへの応用など、最新の技術を融合し、企業のDXを支援しています。

本プロジェクトを通じて得られた経験と知識を活かし、金融機関が直面するさまざまな課題の解決に貢献していくことでしょう。