ヘルスケアテック向けカスタマーサクセス構築セミナーでDXの未来を探る

ヘルスケアテック企業向けカスタマーサクセス構築セミナーのご案内

2026年9月25日に、株式会社Sharing InnovationsとGainsight株式会社が共催するオンラインセミナー「ヘルスケアテック企業向け攻めのカスタマーサクセス組織構築セミナー」が開催されます。医療機関や薬局、保険者向けのSaaSプロダクトを提供する企業にとって、カスタマーサクセス（CS）の重要性が増していますが、現在その体制が十分に整っていない状況があります。特に、専門のCS担当者が不在のまま業務が進行し、顧客に対して十分なサポートができていないという課題は多くの企業が抱えています。

このセミナーでは、こうした「あるある課題」に対して効果的な解決策を提案し、「守りのCS」から「攻めのCS」へと進化させるための具体的な実装ロードマップが示されます。また、世界中の先進事例も紹介され、業界のトレンドを把握することができます。

セミナーの詳細

- 日時: 2026年9月25日（金）14:00～15:00
- 形式: オンライン
- 価格: 無料
- 主催: 株式会社Sharing Innovations
- 共催: Gainsight株式会社
- 申し込み: こちらから！

セッション内容

セミナーでは、医療機関やその関連業者におけるCS工数の問題について具体的に取り上げます。ヘルスケアテック企業においては、CS作業が増加しており、それが経営上の課題として浮上しています。なぜCSの手間が増えるのか、いくつかの実例を通じて解説。その上で、Sharing Innovationsが提案する段階ごとの実装ノウハウを学ぶことができます。

続いてGainsightからは、ヘルスケア業界が直面するポストセールスプロセスにおける先進事例が紹介され、実践的な知見を得ることができます。守りから攻めへと変革するストラテジーは必見です。

Sharing Innovationsについて

株式会社Sharing Innovationsは、デジタルトランスフォーメーションにおける技術パートナーとして、企業の成長を支援しています。AIやデータ解析、クラウドに特化したエンジニアたちが集結し、最先端のソリューションを提供。日本のIT人材不足対策にも取り組んでおり、技術者育成プログラムを通じて、中長期的な視点での解決を目指しています。

詳細情報や申し込みは、公式サイトからご確認いただけます。彼らのミッションは、すべてのステークホルダーと協力し、日本のIT産業をリードすることです。

- 会社名: 株式会社Sharing Innovations
- 代表取締役: 堤貴寛
- 設立: 2008年6月6日
- 本社所在地: 東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー8階
- 公式サイト: website