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エイチ・ツー・オーリテイリングの新たな挑戦

エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社（以下、H2Oリテイリング）は、顧客の健康をテーマにした新規事業を2023年に立ち上げることを発表しました。少子高齢化や市場の変化に直面している小売業界において、同社は「地域社会にとって欠かせない存在であり続ける」という理念を掲げ、新たな健康領域での価値創造を目指しています。この取り組みは、今後のビジネス戦略において重要な一歩です。

H2Oリテイリングでは、新しい事業を成功に導くために、社内のリソースや専門知識が不足しているという課題が浮き彫りになっていました。そこで、PMO（プロジェクトマネジメントオフィス）で国内トップのシェアを誇る株式会社マネジメントソリューションズ（以下、MSOL）に支援を依頼しました。MSOLは、1,000名以上のPMO人材を擁し、92%という高い顧客満足度を誇ります。

MSOLの伴走型支援

MSOLでは、単なるアドバイスにとどまらず、現場との密接なコミュニケーションを重視した伴走型の支援を行っています。プロジェクトがまだ初期段階で何も決まっていない状態から始まり、具体的に「何を社会に提供したいか」という想いを言語化し、市場調査や営業活動、リスク管理といったプロセスを丁寧にマネジメントしていきました。

特に重視されたのは、現場の社員が自ら考え行動できるようにすることです。MSOLはマネジメント手法を提供するだけでなく、組織の行動や意識を変えるためのサポートも行いました。このような支援により、プロジェクトメンバーはより主体的に行動できる自律型の組織へと進化を遂げています。

計画から実行へ

現在、H2Oリテイリングは計画段階を経て実行フェーズに突入しています。MSOLの支援によって強化された基盤の上で、事業推進が迅速に進んでいます。また、支援を受けたことにより、ビジネスへの理解やキャリア意識が高まったつけます。これからもチームは自律的にプロジェクトを進められるようになることが期待されています。

経営企画室の声

H2Oリテイリングの経営企画室である若井氏は、MSOLが単なる机上のアドバイスではなく、現場で共に汗をかく存在であると評価しています。プロジェクトの推進を通じて、百貨店のみの経験しかなかったメンバーがビジネススクールに通ったり、成長意欲を持つようになるなど、組織全体の意識が変わったとのことです。

このような支援を受ける中で、H2Oリテイリングは新しいビジネスの構築だけでなく、本質的な組織づくりも進めています。今後、同社とMSOLの関係がどのように深化し、どのような新しい価値が生まれるのかが楽しみです。

今後の期待

MSOLは、経営層から現場まで、多様なプロジェクトを成功へと導くための実行支援を引き続き提供していきます。その豊富な実績とノウハウを活かし、組織の変革や自律的な個人の成長を促進することを目指しています。

エイチ・ツー・オーリテイリング株式会社の新たなプロジェクト支援ケースは、今後の展開においても注目が集まることでしょう。

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