AI医療サービスの新時代！zapathが特許取得で実現する最適提案システム

医療の未来を切り開くzapathの特許技術

株式会社zapathは、電子カルテシステムと集客メディアを統合し、AI技術を用いて患者一人ひとりに最適な医療サービスを提案する新技術に関する特許を取得しました。この特許は、美容医療向けのAI BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）を提供するプロジェクトの一環として位置付けられています。

1. 特許技術の背景

近年、自由診療を行うクリニックが増加する中、このような医療機関はWebサイトやSNS、予約サイトを通じて患者情報を収集しています。しかし、これまでのシステムでは、電子カルテ上の診療情報と集客媒体から得た情報が別々に管理されており、情報の断絶がありました。その結果、医療スタッフは患者のニーズに対する高度な提案を行うことが難しい状態にありました。

2. 新しい特許技術の概要

zapathが取得した特許は、電子カルテと集客メディアのデータベースを連携させ、患者IDに基づいて情報を一元管理する画期的なシステムです。このシステムの最も注目すべき点は、機械学習（AI）が過去の患者情報や診療情報を解析し、医療スタッフに対して「最適な治療計画」や「次回予約の提案」を自動で行うことです。これは、患者の具体的な状況を考慮したデータドリブンのアプローチです。

特許技術の特徴

- 情報の一元化: 集客メディアと電子カルテの情報を関連付け、一つのシステムで管理することが可能になりました。これにより、患者の基本情報だけでなく、過去の施術や処方歴なども包括的に見ることができます。
- AIによる医療サービス提案: 蓄積されたデータを基にAIが分析を行い、患者に最適な治療計画を提案します。これにより、過去の施術からの適切なメンテナンス時期を通知するなど、科学的根拠に基づいた提案が可能になります。
- 医療スタッフの業務効率化と患者満足度の向上: AIが生成する提案により、医療スタッフは患者へのカウンセリングをよりスムーズに行えるようになり、均質なサービスが実現します。これにより患者満足度も向上し、クリニックの収益が最大化されることが期待されます。