ZOZOが新たなファッション提案の時代を開く「ChatGPT」連携を開始

ZOZO、次世代のファッション体験を提供

株式会社ZOZO（本社：千葉県千葉市、代表取締役社長兼CEO：澤田宏太郎）は、OpenAIが提供する対話型AI「ChatGPT」の新機能「Apps in ChatGPT」を通じて、ファッション分野に新たな連携を開始しました。この取り組みは、ファッションコーディネートアプリ「WEAR by ZOZO」と、ファッションECサイト「ZOZOTOWN」の情報を利用し、ユーザーに対してよりパーソナライズされたコーディネート提案を可能にします。

新たなファッション情報探索の形

ファッションにおいては、求めるスタイルを言語化することが難しいと感じる方が多いのが現状です。調査によれば、約9割の人がSNSやウェブサイトでファッション情報を検索していますが、約7割が「イメージはあるのに言語化できず、情報にたどり着けない」と回答しています。

この問題を解決するために、ユーザーはChatGPTとの対話を通じて、自分の要望を整理し、具体的なコーディネートやアイテムの提案を受けることが可能です。たとえば、「今っぽい春コーデがほしい」「黒いスニーカーに合うカジュアルコーデ」というように、気軽にリクエストができるのです。

具体的な提案の流れ

この新機能では、ChatGPTがユーザーの会話に基づいてWEARやZOZOTOWNのコーディネートやアイテム情報を提案します。1,400万件以上のコーディネート投稿データを活用し、ユーザーの好みや条件にぴったりのスタイルを見つけ出します。

- 会話内容に応じた提案: ChatGPT上でのユーザーからのリクエストに対して、関連アイテムや画像を交えた提案が行われます。
- 簡単な利用方法: 会員登録は不要で、ChatGPT上で「ZOZO」のアプリを呼び出すだけで、様々なコーディネート提案を受け取れます。

利用方法

利用は非常に簡単で、以下のステップに従うだけでアクセスが可能です。
1. ChatGPTのアプリ一覧から「ZOZO」を検索し、選択。
2. 表示された案内に従ってアプリの連携を行います（初回のみ）。
3. メッセージに「@ZOZO」と入力して質問することで、コーディネートやアイテムの提案を受けることができます。

今後の展開

ZOZOは、今後もファッション領域でのAI活用を進め、独自の対話型AIエージェントの開発を目指します。この新しい取り組みが実現することで、ファッションにおける体験が「買う」だけでなく、「ファッションの『こと』を楽しむ」方向へと進化していくことが期待されています。

ファッション情報をよりスムーズに検索・提案する新たな時代が、ZOZOの手によって切り開かれようとしています。この連携によって、多くの人々が自分にピッタリのスタイルを見つけ、新たなコーディネートを楽しむことができるようになるでしょう。今後もZOZOに注目です。