訪日旅行者のためのAI予約アシスタント“JPNEAZY（ジャパニージー）”始動

訪日旅行者向けの新しいAI予約アシスタント「JPNEAZY」

訪日旅行者の増加に伴い、観光施設やレストランでの予約がますます重要になっています。特に日本では、日本語での電話予約が主流であるため、言語に自信のない旅行者には大きな壁となっていました。そこで登場したのが、訪日旅行者向けのAI予約アシスタントサービス「JPNEAZY（ジャパニージー）」です。

JPNEAZYの特徴

「JPNEAZY」は、在日外国人や多言語に対応できる日本人と連携し、独自の「クラウドコンシェルジュ」システムを使ったチャットサービスを提供します。このシステムの導入により、訪日旅行者は電話を使わずとも、簡単に予約ができるようになります。

多様化する旅行スタイルに合わせ、マルチデバイス対応を実現しているため、スマートフォンやタブレットからでも予約が可能です。これにより、民泊を利用する旅行者でも、まるで一流ホテルのコンシェルジュサービスを持っているかのように、簡単に予約を行えます。

利用者の増加

「JPNEAZY」は、今年2月からβ版として民泊代行会社を通じて毎月6000組、約1.5万人の訪日旅行者に利用されてきました。その数は、年間で20万人に達する計算です。今後は、オプショナルツアーや美容・医療の予約サービスにも展開し、年間200万人の利用を目指しています。この取り組みは、日本を訪れる外国人観光客の利便性を向上させる重要な一歩です。

AI技術の活用

さらに、「JPNEAZY」はβ版の利用データを活用し、AIシステムに投入することで、旅行者がより使いやすいと感じられる予約の精度を高める予定です。今夏には、ロボット型AIエンジンを導入し、さらなる利便性向上を図ります。

今後のイベント

この「JPNEAZY」の正式ローンチは、2017年4月23日に行われる「民泊EXPO プレミアム 2017」でのセミナーにて発表される予定です。この機会に、多くの旅行者や民泊業者に向けてサービスの詳細を紹介し、その利便性を広く周知していく考えです。

会社概要

「JPNEAZY」を提供するのは、株式会社Fesbaseです。代表の金田雅人氏が率いるこの会社は、訪日旅行者向けのコンシェルジュサービスや動画メディアの運営を行っています。2015年に設立され、資本金は1,590万円です。また、公式ウェブサイトでは、JPNEAZYの詳細やサービス内容を本格的に紹介しています。