ユーザー体験を重視したサービスデザイン支援が始動！

サービスデザインの新たなハンズオン支援

近年、デザインは単なる見た目の美しさから、ユーザーにとっての使い勝手や体験（UX）の重要性が増しています。しかしながら、実際にはサービスのコンセプトを明確に伝えることや、ユーザーが直面する具体的な課題を解決するデザインを実行することは容易ではありません。特に、サービス開発を行う際には、適切なプロセスを理解し実施することが求められますが、これは多くの事業者にとって難しい実情があります。

この課題に対処するため、私たちroot inc.は、新たに「サービスデザインのハンズオン支援」というサービスを開始しました。これまでWEBサイトやWEBサービスのコンサルティング及び制作において得たデザイン知識や開発ディレクションのノウハウを基にしています。従来のコンサルティングや受託制作といった枠を超え、実践的な支援を行うことを目指しています。

ハンズオン支援の具体的な内容

私たちのハンズオン支援では、特に以下の点に焦点を当てています。

1. 概念の明確化: サービスのコンセプトを効果的にデザインに落とし込む支援を行います。これにより、ビジュアル面だけでなく、事業の本質を表現できるデザインを実現します。

2. ユーザー目線のデザイン: 利用者の視点に立ったデザインプロセスを計画し、ユーザーの行動やニーズを反映させていきます。これにより、ユーザーが自発的にサービスを利用する動機を高めることが可能になります。

3. 実用的なプロセスの導入: サービス開発におけるプロセスの明確化を図り、実行に移すための具体的な手順を示します。これにより、参加メンバーが一丸となって制作に取り組む環境を整えます。

実績とビジョン

私たちroot inc.は、様々な企業と連携し、その成長を支えてきました。「見栄えの良いデザインはできたが、ユーザーが掴まらない」という悩みを抱える事業者の方々に特にこのサービスを活用していただきたいと考えています。デザインの面から、クライアント企業のビジネスの成功に寄与することが私たちの使命です。

今後も私たちは、デザインが持つ力を活かしながら、クライアント企業のサービスデザインのパートナーとして活動を続け、さらなる成長に寄与できるよう努めていきます。より良い事業創造の一助となれれば幸いです。