住宅購入時に見逃されがちな担当者の重要性とは？

住宅を購入する際、ほとんどの人は物件の条件や価格、立地に目が行きがちです。しかし、ハウスクローバー株式会社が実施した調査によれば、実のところ"担当者の存在"が住宅購入の成否に大きな影響を及ぼすことが分かりました。

不動産担当者に対する認識の低さ

最近、ハウスクローバーが行った調査では、200名の住宅購入者に「不動産担当者に対する意識」を尋ねました。その結果、家探しを始めたとき、担当者を重視したと答えた人はわずか9.5%にとどまりました。この背景には、「不動産会社ならどこでも同じだと思っていた」「物件の条件がすべてだと考えていた」「担当者による違いを知らなかった」などの理由が挙げられています。アメリカのように、担当者を選ぶ文化が根付いていない日本では、このような認識の低さが問題となっています。

住宅購入後に気づく担当者の重要性

ところが、住宅購入を実際に行った後、担当者の影響を実感した人は75%にものぼりました。「大きな影響を受けた」と答えたのは32%、さらに53%が「やや影響した」としています。この結果からも、住宅購入前には軽視されていた担当者の重要性が、後から明らかになるケースが多いことが分かります。また、71.5%の人が「もっと担当者選びを重視すべきだった」と後悔の念を抱いています。

担当者に対する不満

担当者に対する不満を抱えた人も約60%に達しました。特に、「知識や説明が不十分だった」「強引に契約を進めた」「レスポンスが悪かった」といった意見が多く、ここからも担当者の専門性や倫理観、営業スタイルに対する懸念が浮かび上がります。これらの不満は、担当者の質が大きな違いを生むことを物語っています。

SNSからの担当者の探し方

意外なことに、担当者をSNSやYoutubeなどを通じて見つけた人は20.5%にのぼりました。この結果は、情報収集の手段が多様化している現在を反映しています。また、担当者の重要性を認識していた人は、多くが「物件選びのアドバイスが重要」と考え、高額な住宅を購入する際の信頼できる相談相手として捉えたようです。

もし担当者を選べたらどんな相談を？

調査によると、72.5%が「優良な担当者とマッチングできるサイトがあったら使いたい」と答えています。これもまた、住宅購入後に担当者の重要性を認識した結果だと思われます。特に、相談内容で最も多かったのは「無理のない予算について」「買ってはいけない物件の見極め」「住宅ローンの相談」でした。これらは、購入者の不安を解消するべく考えられた内容です。

全国の優良な担当者を探す「ハウスクローバー」

このような背景から、ハウスクローバーは全国の優良な不動産担当者を探すことができるプラットフォームを提供しています。無理のない予算シミュレーションや、物件探しの自動化機能、さらには管理状況や修繕積立金の調査など、住宅購入者の不安を解消するためのサービスが充実しています。また、掲載されている担当者は、一定の経験や知識を有し、倫理観を備えた人だけを厳選しています。

この調査結果は、単なる数字ではなく、実際の住宅購入者の声を反映した貴重なデータです。これから住宅を購入しようと考えている方々は、担当者選びをぜひとも慎重に行うべきでしょう。