営業業務の工数削減を実現するパーソルのAIソリューション

パーソルの営業プロセス効率化ソリューションを探る

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、業界初となる新たなソリューション「セールスのゼロ化」を発表しました。このサービスは、営業活動において人の工数をゼロにすることを目指し、生成AIを駆使してさまざまな営業プロセスの自動化を実現します。

営業活動の課題

現代の企業は、営業活動に多くの時間を必要としています。具体的には、資料作成や事務処理、情報管理などに多くの工数を費やしているのが現状です。特に情報入力の統一ができない、営業人材の育成がうまく進まないといった課題は、多くの企業が抱えています。このような背景から、営業プロセスの効率化が急務となっているのです。

「セールスのゼロ化」で解決

「セールスのゼロ化」は、ターゲットリストの精査から商談まで、営業の一連の流れを自動化するパッケージです。これにより、業務にかかる時間を大幅に短縮できるほか、パフォーマンスの向上も期待できます。特に、AIを活用したリード獲得業務においては、工数を85%削減した実績があります。これにより、営業チームは新たなリスト情報の獲得に時間を移行でき、ビジネスの成長が促進されます。

自動化プロセスの具体例

「セールスのゼロ化」には、架電準備の自動化、商談時のAIによる要約と評価、商談後のフォローアップまで、精緻な自動化の仕組みが組み込まれています。

1. 架電・商談準備: リードデータをAIスコアリングし、自動でアプローチパターンを選定。
2. 商談・アプローチ: AIが生成したベストプラクティスで商談を進め、内容を自動でまとめてSFAへ入力。
3. 商談後フォロー: 次のアクションをAIが提案し、フォローアップ業務を自動化。

このように、「セールスのゼロ化」は営業活動のあらゆる工程にAIを活用し、効率的な営業体制を構築します。